本文為大家介紹淘寶未讀是什么意思(淘寶顯示未讀就是真的沒看嗎)，下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
沒有屏蔽未讀淘寶私信，只是店鋪客服還沒有打開你的聊天窗口，一旦你打開聊天窗口，你發(fā)送的消息就會(huì)被閱讀。淘寶店鋪客服私信方法如下：
在淘寶app中找到一款商品，點(diǎn)擊查看商品詳情，然后點(diǎn)擊下方“客服”按鈕，然后在輸入框內(nèi)輸入您要咨詢的問題，客服人員會(huì)在您的留言中回復(fù)您時(shí)間。如果客服人員未能及時(shí)回復(fù)您的消息，請您耐心等待一會(huì)，或重新發(fā)送您的問題。
使用淘寶常見問題--當(dāng)您在淘寶平臺購買的商品與描述嚴(yán)重不符，而您與商家協(xié)商未果時(shí)，您可以申請?zhí)詫毧头槿搿Ｈ绻谑謾C(jī)淘寶app中聯(lián)系人工客服，首先打開淘寶app進(jìn)入首頁，然后點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”選項(xiàng)，再點(diǎn)擊“客服小蜜”按鈕，進(jìn)入后發(fā)送“人工客服”。發(fā)送一次，即可聯(lián)系淘寶人工客服處理您的訂單問題。
在與商家客服交涉過程中，請盡量保留聊天記錄截圖，以便日后上傳給處理人員作為憑證。
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