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原因：出現(xiàn)這種情況，一般是因為賣家發(fā)錯產(chǎn)品或者發(fā)錯地址，然后又寄回去重發(fā)。用戶需要再等幾天才能收到產(chǎn)品。
淘寶使用提示： 1.刪除的訂單可以找回。首先，在電腦上登錄淘寶，找到“我的淘寶”，選擇“購買的寶貝”，在交易記錄頁面找到“訂單回收站”。刪除的訂單，點擊“恢復(fù)訂單”即可完成操作。
2、商品如有質(zhì)量問題，可在收到商品15天內(nèi)聯(lián)系賣家換貨或退貨。
3、按照規(guī)定，在付款前，買賣雙方可以自行關(guān)閉交易。如果賣家關(guān)閉交易，買家可以詢問賣家關(guān)閉交易的原因。買家申請退款成功，訂單將自動關(guān)閉交易。
數(shù)據(jù)擴充：2010年1月1日，淘寶網(wǎng)發(fā)布全新首頁。之后聚劃算上線，一淘網(wǎng)上線。 2015年12月24日，阿里巴巴集團與國家認監(jiān)委信息中心正式簽署合作框架協(xié)議，雙方共同啟動“云橋”數(shù)據(jù)共享機制。
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