問：你好，我們網(wǎng)站的表單突然不工作了（什么設(shè)置都沒有修改過）。是因?yàn)榉?wù)器環(huán)境變了嗎？
請(qǐng)協(xié)助查實(shí)修復(fù)。謝謝！
http://www.cjktranslation.com/contact,網(wǎng)站表單不工作了
答：您好，抱歉， 當(dāng)前核實(shí)到服務(wù)器對(duì)外網(wǎng)絡(luò)正常 ，80端口通暢，我司從外部無法判斷服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境 ，通過報(bào)錯(cuò)來看，建議可先行登錄服務(wù)器重啟web服務(wù)后再試操作，若您本地?zé)o法操作，可提交服務(wù)器工單 ：站點(diǎn)設(shè)置 —網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，并授權(quán)服務(wù)器超管密碼，以便我司進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.b2bb2b.com www.outyou.com 兩個(gè)網(wǎng)站非法信息早已經(jīng)處理，但是程序沒有審核，現(xiàn)在給網(wǎng)站阻斷打不開了
答：您好，
問：www.b2bb2b.com 處理完了又被阻斷了，網(wǎng)站打不開
答：您好，已調(diào)整了，詳見附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 小程序名稱：喜視眼鏡 問題：1、管理員要換人，提交不了。提示如附件1信息，請(qǐng)是什么問題？要怎么處理？
2、附件2的電話號(hào)碼是否可以換成座機(jī)號(hào)碼？如果可以，要怎么修改？
答：您好，
問：小程序后臺(tái)20個(gè)客服已經(jīng)設(shè)置好，如果有客戶發(fā)送消息，是20個(gè)客服都能收到消息？還是其中一個(gè)或幾個(gè)能收到消息？
答：您好，如果有客戶發(fā)送消息則會(huì)先在“待接入”里，如圖：，當(dāng)其中一個(gè)客服已接入之后，其他客服將無法看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：商家搞活動(dòng)，發(fā)放優(yōu)惠券。新會(huì)員注冊(cè)后，商家小程序平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送一張優(yōu)惠券給新注冊(cè)會(huì)員，新會(huì)員領(lǐng)取優(yōu)惠券后，可以在購物時(shí)直接使用。是否有此功能？
答：您好，抱歉 不支持系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠券至新用戶下，優(yōu)惠券設(shè)置教程請(qǐng)參見：http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=39
可自行命名，用戶領(lǐng)取后結(jié)算時(shí)可抵扣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的網(wǎng)站，請(qǐng)問如何連接數(shù)據(jù)庫：如何用.net 4.5連接如何用php6以上連接ms sql
答：您好，.net連接一般需要安裝 connector/net組件
php連接需要對(duì)應(yīng)的php擴(kuò)展，請(qǐng)問您程序具體是連接什么類型的數(shù)據(jù)庫，若是訪問出現(xiàn)連接不上，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的訪問地址我司測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：目前不是連接不上，是準(zhǔn)備進(jìn)行跨語言開發(fā)，所以要先了解開發(fā)環(huán)境請(qǐng)問.net的組件，和php的擴(kuò)展，我的空間服務(wù)器都有了嗎
答：您好，我司虛擬主機(jī)支持.net的組件，和php的擴(kuò)展，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，謝謝，我們?cè)囅拢袉栴}再發(fā)工單
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!