跨境電商賣家如何提高郵寄仿牌產(chǎn)品通關(guān)率
跨境電商賣家如何提高郵寄仿品的通關(guān)率？安全郵寄假冒產(chǎn)品一直是跨境電商賣家的目標(biāo)。但由于各國(guó)對(duì)假冒產(chǎn)品的嚴(yán)格規(guī)范，即使是安全的渠道，在目的國(guó)海關(guān)也會(huì)承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)。
顯然，不可能100%安全的郵寄仿品牌產(chǎn)品，但是我們可以通過一些合規(guī)操作，提高仿品牌產(chǎn)品的通關(guān)率，讓我們的產(chǎn)品面臨的風(fēng)險(xiǎn)更小。那么從事跨境電商的賣家如何提高郵寄仿品的通關(guān)率呢？
第一，有針對(duì)性地調(diào)整郵寄原則
一般情況下，送快遞我們一般不會(huì)想那么多。只要貨物合規(guī)，包裝符合標(biāo)準(zhǔn)，我們會(huì)直接把包裹交給貨代，并支付運(yùn)輸費(fèi)用。但郵寄假冒產(chǎn)品需要注意對(duì)申報(bào)價(jià)值、申報(bào)產(chǎn)品名稱、包裝尺寸的控制。
申報(bào)價(jià)值不得超過目的地國(guó)家的關(guān)稅門檻，避免海關(guān)檢查造成事故。另一方面是申報(bào)商品名稱。顯然不能根據(jù)商品的品牌名稱來申請(qǐng)。我們會(huì)有專業(yè)的銷售人員來指導(dǎo)如何申請(qǐng)。最后一個(gè)是包裝尺寸的控制。
包裹的大小在一定程度上影響了海關(guān)工作人員對(duì)貨物價(jià)值的判斷。為了保證包裹不被懷疑，建議一次郵寄的物品不要太多。而且對(duì)于不同地區(qū)來說，肯定是有一些差異的。一般來說，單票包控制在10 kg以下最安全。
第二，合理選擇有針對(duì)性的快遞渠道
不同的快遞渠道，由于通關(guān)模式和通關(guān)能力的不同，也會(huì)對(duì)我們的假貨通關(guān)率產(chǎn)生很大的影響。我們物流可以郵寄仿品的渠道有:國(guó)際快遞、ems國(guó)際快遞、國(guó)際專線、國(guó)際包裹，其中ems快遞清關(guān)最強(qiáng)，其次是國(guó)際包裹，其次是國(guó)際快遞，最后是國(guó)際專線。
所以，如果你是一線國(guó)際知名品牌產(chǎn)品，那么我建議你走ems快遞。如果你是二三線知名品牌，那么建議走郵政包裹和國(guó)際快遞。如果是小眾未知品牌，可以走通關(guān)能力弱的專用通道。不同類型的品牌，有針對(duì)性的選擇，讓通關(guān)率可以明顯提高。
第三，與可靠的國(guó)際貨運(yùn)代理公司合作
有經(jīng)驗(yàn)的跨境賣家都知道可靠的貨代公司意味著什么。他們不僅能提供專業(yè)高效的服務(wù)，還能提供低于市場(chǎng)的收貨價(jià)格。他們?cè)卩]寄物品方面也有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
我們物流是一家知名的國(guó)際快遞、國(guó)際專線、國(guó)際郵政代理的綜合物流服務(wù)商。擁有300多名專業(yè)物流服務(wù)人員，3000多平米倉庫和遍布全國(guó)的貨物分揀中心，業(yè)務(wù)服務(wù)包括:國(guó)際物流、亞馬遜fba第一時(shí)間雙清包裹派送、出口報(bào)關(guān)報(bào)檢、目的地國(guó)家進(jìn)口等全方位物流服務(wù)，可為不同類型和規(guī)模的跨境電商賣家提供物流解決方案。
在郵寄仿品牌產(chǎn)品方面，我們物流有10年的物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，接受多個(gè)品牌商品的國(guó)際一線、二線、三線郵寄服務(wù)。熟悉各國(guó)仿牌產(chǎn)品的通關(guān)政策，憑借多年的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，可以為客戶提供專業(yè)的郵政指導(dǎo)和服務(wù)。
跨境電商賣家如何提高郵寄仿品的通關(guān)率？綜上所述，我們可以得出結(jié)論，歸根結(jié)底還是要和一個(gè)可靠的、專業(yè)的、有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際貨代公司合作，全方位提高仿制產(chǎn)品的國(guó)際運(yùn)輸通關(guān)率。更多詳情請(qǐng)咨詢我們物流官網(wǎng)在線客服。
跨境電商賣家如何將電池產(chǎn)品出口到俄羅斯?
電池產(chǎn)品一般指各種含有電池的產(chǎn)品，如手機(jī)、平板電腦、藍(lán)牙耳機(jī)、充電寶等產(chǎn)品。這類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)平臺(tái)可以隨意購(gòu)買和郵寄，屬于比較日常的物品，國(guó)內(nèi)快遞發(fā)貨沒有限制。但是國(guó)際物流不一樣。
在國(guó)際物流中，電池產(chǎn)品屬于易燃易爆危險(xiǎn)品，會(huì)對(duì)運(yùn)輸飛機(jī)造成威脅，所以很多航空公司空公司禁止運(yùn)輸電池產(chǎn)品。一些國(guó)際快遞公司可以郵寄電池產(chǎn)品，但是電池產(chǎn)品管控比較嚴(yán)格，郵寄也比較困難。
俄羅斯對(duì)進(jìn)口商品要求多，檢查嚴(yán)格，郵寄風(fēng)險(xiǎn)高。但俄羅斯有龐大的人口和消費(fèi)市場(chǎng)，這是賣家無法放棄的。所以對(duì)于跨境電商賣家來說，如何向俄羅斯出口電池產(chǎn)品是他們最關(guān)心的問題。
跨境電商賣家如何向俄羅斯出口電池產(chǎn)品？
符合俄羅斯海關(guān)要求
想要順利的將貨物交付給消費(fèi)者，需要遵守俄羅斯海關(guān)的要求，根據(jù)自己的電池產(chǎn)品準(zhǔn)備相關(guān)的認(rèn)證文件和安全測(cè)試。
出口俄羅斯的電池產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、電子儀器等產(chǎn)品需要gost r認(rèn)證。gost r認(rèn)證是市場(chǎng)準(zhǔn)入的強(qiáng)制性安全認(rèn)證。進(jìn)口產(chǎn)品必須滿足俄羅斯產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證要求，除此之外還有msds、危險(xiǎn)包裝證書、運(yùn)輸安全許可證等相關(guān)文件。
提前準(zhǔn)備好需要的認(rèn)證文件然后交給快遞公司或者清關(guān)公司，這樣貨物基本上可以順利出口俄羅斯。
走特殊的物流渠道
除了上述方法，電池產(chǎn)品還可以通過專門的物流渠道出口。特殊物流渠道主要利用物流和通關(guān)優(yōu)勢(shì)，為電池產(chǎn)品提供運(yùn)輸服務(wù)和通關(guān)服務(wù)，尤其是在通關(guān)方面。貨物能否送到收貨人手中，取決于通關(guān)是否順暢。走專門的物流通道，不需要認(rèn)證文件，也不需要花費(fèi)太多的時(shí)間和精力。
俄羅斯郵政專線可向俄羅斯運(yùn)送電池產(chǎn)品，專線+終端郵政運(yùn)送，郵政關(guān)系通關(guān)，通關(guān)能力強(qiáng)，可承接多種物品，如內(nèi)部電器產(chǎn)品、配電產(chǎn)品、刀具、電子煙、口罩等敏感物品。純電池產(chǎn)品可以走俄羅斯電池線。
跨境電商賣家如何寄化妝品到國(guó)外?
跨境電商賣家如何把化妝品寄到國(guó)外？化妝品是國(guó)際快遞運(yùn)輸中的敏感物品。一般禁止通過渠道發(fā)送?；瘖y品一般包含液體、粉末、膏體等。，會(huì)影響飛機(jī)的安全。
這是亞馬遜賣家很頭疼的問題，因?yàn)楹芏噘u家都是做化妝品生意的，那怎么才能把化妝品運(yùn)到國(guó)外呢？一般來說，有兩種方式來裝運(yùn)和發(fā)送這些貨物。第一種方式是把貨搶過來，藏起來運(yùn)出去。第二種是貨物主要獲得相應(yīng)的認(rèn)證文件，證明貨物的安全性和合規(guī)性，以便正常郵寄出國(guó)；三是通過專門的物流渠道出口化妝品；讓我們仔細(xì)看看這三種方式。
跨境電商賣家如何把化妝品寄到國(guó)外？
1.貨物以沖水方式出口
有些賣家會(huì)選擇通過沖貨的方式出口化妝品。這種方式的好處是不需要提供各國(guó)海關(guān)要求的相關(guān)證明文件，也不需要額外花費(fèi)費(fèi)用，可以節(jié)約成本，保證利潤(rùn)。
缺點(diǎn)是快遞公司和各國(guó)海關(guān)會(huì)進(jìn)行檢查。如果發(fā)現(xiàn)商品，沒有提供相關(guān)認(rèn)證文件，會(huì)要求提供相應(yīng)文件或者直接退貨。風(fēng)險(xiǎn)比較大，邊肖不建議你選擇這種方式出口。
2.以合規(guī)模式導(dǎo)出
如果要出口符合海關(guān)要求的化妝品，需要或者提供相應(yīng)的認(rèn)證文件。這種方式是一種合規(guī)的郵寄方式，可以成功地將貨物運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈬?guó)家，并將貨物送達(dá)收件人手中。
缺點(diǎn)是這樣辦理手續(xù)會(huì)比較麻煩，需要提供一定的費(fèi)用，不同國(guó)家要求的認(rèn)證文件也不一樣。
3、出口的具體方式
特定模式是指走特定的物流渠道，是化妝品產(chǎn)品的專業(yè)化物流渠道。這個(gè)渠道可以解決跨境電商賣家出口化妝品的物流問題，幫助賣家降低貨物的通關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)比較好的選擇。
以上是關(guān)于跨境電商賣家如何把化妝品寄到國(guó)外的。經(jīng)介紹，以上三種方式運(yùn)送化妝品到國(guó)外，邊肖建議使用具體的物流方式。我們物流有豐富的物流渠道，可以運(yùn)送化妝品、液體、食品電池、充電產(chǎn)品等物品。通關(guān)高效實(shí)惠，貨物能順利送達(dá)收件人手中。更多信息請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服。
跨境電商賣家如何應(yīng)對(duì)客戶的差評(píng)?
跨境電商賣家如何應(yīng)對(duì)客戶的差評(píng)？無論你是國(guó)內(nèi)電商還是跨境電商，在運(yùn)營(yíng)過程中最怕的就是客戶的差評(píng)?？蛻舨钤u(píng)過多，一方面會(huì)影響潛在客戶的購(gòu)買決策，降低產(chǎn)品的銷量，另一方面會(huì)降低產(chǎn)品的權(quán)重和排名，從而影響產(chǎn)品的曝光和流量。
所以在管理店鋪的時(shí)候，如何處理客戶的差評(píng)，是每個(gè)跨境電商賣家的必修課。那么如何應(yīng)對(duì)客戶的差評(píng)呢？首先，我們來了解一下是什么原因?qū)е驴蛻艚o產(chǎn)品差評(píng)。
跨境電商賣家如何應(yīng)對(duì)客戶的差評(píng)？
一、造成差評(píng)的原因
造成差評(píng)的操作有很多，但主要有三個(gè)原因。一方面是客戶的原因，對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意，要求退貨，補(bǔ)差價(jià)等。如果不符合他們的要求，就會(huì)導(dǎo)致差評(píng)。另一個(gè)原因是產(chǎn)品質(zhì)量。顧客收到次品，對(duì)商品不滿意，自然會(huì)做出差評(píng)。
最后一種是其他原因造成的，包括惡意同行評(píng)審、物流延誤等不可控因素。那么對(duì)于這些差評(píng)的原因，我們應(yīng)該怎么做呢？
二、如何應(yīng)對(duì)不良客戶
1.客戶原因怎么解決？
對(duì)于客戶造成的產(chǎn)品，賣家要第一時(shí)間與客戶溝通，及時(shí)回復(fù)客戶信息，讓客戶感受到賣家的重視和誠(chéng)意，客戶才有可能取消差評(píng)。另外，仔細(xì)傾聽顧客差評(píng)的具體原因。如果產(chǎn)品體驗(yàn)不好或者要求退貨，給予適當(dāng)?shù)恼劭郏匦聫?qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和功能。如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，那么你可以免費(fèi)送給客戶，換取好評(píng)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量原因
如果產(chǎn)品有問題，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，回復(fù)客戶時(shí)要給出準(zhǔn)確的補(bǔ)救辦法，補(bǔ)發(fā)時(shí)要補(bǔ)發(fā)，不要含糊不清、模棱兩可。如果客戶需要退貨，這時(shí)候就要考慮如何降低退貨成本，是使用海外倉庫還是退到某個(gè)地方集中銷毀。
3、惡意差評(píng)處理
遇到惡意的壞客戶或者欺詐客戶，先給他解決問題，別讓這種老鼠屎壞了你的好湯。之后向平臺(tái)舉報(bào)，拉黑這個(gè)客戶，向平臺(tái)提供聊天證據(jù)，讓平臺(tái)處罰。
其次，為了防止賣家惡意退貨，賣家可以要求買家將商品退回二次機(jī)會(huì)店鋪的指定地址。使用這樣的通用地址可以增加買家的退貨成本，有助于減少惡意退貨。
三、處理差評(píng)時(shí)應(yīng)該注意的問題
1.產(chǎn)品質(zhì)量
把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，做好產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量決定工序質(zhì)量，減少因產(chǎn)品問題引起的糾紛。
2.了解平臺(tái)政策
關(guān)注并解讀平臺(tái)政策，平臺(tái)會(huì)偏向買家，在處理差評(píng)的過程中要遵守平臺(tái)的規(guī)章制度。
3.積極誠(chéng)懇的態(tài)度
你會(huì)遇到各種各樣的客戶，但客戶是你的飯碗，你還是需要積極應(yīng)對(duì)維護(hù)，用真誠(chéng)的態(tài)度溝通。態(tài)度很重要。
4.優(yōu)化物流環(huán)節(jié)
物流延遲也會(huì)導(dǎo)致客戶投訴，尤其是歐美日的消費(fèi)者，他們對(duì)時(shí)效要求很高。如果不能按時(shí)發(fā)貨，不僅差評(píng)，還會(huì)直接選擇退貨，賣家還要承擔(dān)昂貴的退貨成本。
跨境電商賣家如何應(yīng)對(duì)客戶的差評(píng)？通過上面的介紹，相信大家對(duì)差評(píng)產(chǎn)生的原因、產(chǎn)品的處理以及處理過程中的注意事項(xiàng)都非常熟悉了。搬運(yùn)產(chǎn)品是店鋪運(yùn)營(yíng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅需要理論指導(dǎo)，更需要實(shí)踐訓(xùn)練。