1，實(shí)用的客戶管理系統(tǒng)2，客戶管理系統(tǒng)3，企業(yè)客戶管理系統(tǒng)包括哪些方面的4，什么是客戶管理系統(tǒng)我該怎么去推銷5，客戶信息管理系統(tǒng)是什么1，實(shí)用的客戶管理系統(tǒng)
你可以去用用管理123的客戶管理系統(tǒng)，蠻不錯(cuò)的，我朋友的公司用的就是它，經(jīng)過幾次的升級，軟件的性能比較完善，雖然是免費(fèi)的，但功能齊全，從客戶資料的管理，到日常工作的安排，提醒，銷售情況的記錄等功能都應(yīng)有盡有，關(guān)鍵是系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，這才讓人放心，建議你去管理123網(wǎng)站看看，可以免費(fèi)試用一個(gè)月的。
2，客戶管理系統(tǒng)
客戶管理系統(tǒng)這方面的軟件真的有很多，不能說哪款好用哪款不好用，只能說各有各的特點(diǎn)，如果想找一款好用的話只有自己使用過，看哪款用的順手就用哪款是最好的方法，像這樣的軟件正版的要上正規(guī)的公司去買的，推薦你去成都 康 利 達(dá) 這家公司去看看，各類挺全的。
可是不便宜?。r(jià)格要看多少個(gè)訪問終端。中小企業(yè)可以使用用友、金蝶、速達(dá)、新中大、管家婆、廣聯(lián)達(dá)。有專業(yè)需求可以定制。
3，企業(yè)客戶管理系統(tǒng)包括哪些方面的
crm管理即是一對一的服務(wù)理念，也就是以客戶為中心，對以客戶服務(wù)為主線展開的一系列活動的內(nèi)容管理。如：客戶信息獲取和記錄（很多信息，包括信用情況、公司規(guī)模、聯(lián)系人脈等），客戶信息使用和維護(hù)（一般有內(nèi)部管理劃分、等級劃分、信用考評、交易管理（包括：商務(wù)計(jì)劃、對手分析、拜訪日程、訪問記錄、交易情況、合同管理、財(cái)務(wù)管理等）、客戶信訪、語音服務(wù)、客服維護(hù)、促銷和推廣、廣告管理、企業(yè)門戶網(wǎng)站和客戶門戶網(wǎng)站、預(yù)警系統(tǒng)（如：對信用、錢款、日程、維護(hù)等預(yù)警），最后就是crm的分析系統(tǒng)，分析客戶忠誠度、客戶反饋統(tǒng)計(jì)分析、客戶成交分析、產(chǎn)品趨勢分析、客戶趨勢分析等等，這些都是為了取得下一階段企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向和客戶管理改革的有力依據(jù)。
4，什么是客戶管理系統(tǒng)我該怎么去推銷
客e通客戶管理軟件由turbocrm信息科技公司( http://www.turbocrm.com)榮譽(yù)出品，實(shí)現(xiàn)客戶信息全面記錄和整合管理?？蚭通客戶管理軟件能夠準(zhǔn)確把握中國企業(yè)客戶管理的五大關(guān)鍵需求：
完整信息記錄
有效整合管理
方便查詢檢索
多維數(shù)據(jù)分析
靈活安全易用
客e通能夠滿足企業(yè)對客戶信息記錄和整合管理的核心需求?？蚭通的管理對象非常明確，不但能夠滿足客戶資源管理的需要，同時(shí)，也使產(chǎn)品更加快速、直觀的體現(xiàn)效果和更容易使用。它將極大的提高客戶資源管理的有效性和工作效率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、高效率的發(fā)展目標(biāo)。
客e通客戶管理軟件采用標(biāo)準(zhǔn)的c/s三層結(jié)構(gòu)應(yīng)用模式：客戶端---應(yīng)用服務(wù)層---數(shù)據(jù)庫層；對于跨地域應(yīng)用，客e通支持web終端服務(wù)以實(shí)現(xiàn)真正意義上的b/s應(yīng)用，用戶在遠(yuǎn)端可以通過瀏覽器實(shí)現(xiàn)客e通的異地應(yīng)用，如下圖所示：美萍客戶管理系統(tǒng) v4.3為生活?yuàn)^斗
5，客戶信息管理系統(tǒng)是什么
客戶信息管理系統(tǒng)就是crm（customer relationship management）。crm是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，crm要求以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。crm是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實(shí)踐和技術(shù)手段的總稱。它既是一種國際領(lǐng)先的、以“客戶價(jià)值”為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)策略和企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐，也是一種以信息技術(shù)為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的管理軟件。為你推薦“江河基業(yè)客戶管理系統(tǒng)”客戶信息與其所產(chǎn)生的費(fèi)用及成交記錄都是相關(guān)聯(lián)的；客戶分別以不同的類別進(jìn)行分類。而且還可以進(jìn)行階段性的運(yùn)營統(tǒng)計(jì)分析。非常實(shí)用。江河基業(yè)完全以客戶實(shí)際需求為中心；系統(tǒng)與同行業(yè)產(chǎn)品相比最突出的優(yōu)勢就是：功能實(shí)用易用、界面清晰大方、操作簡捷方便，容易上手；無需培訓(xùn)即可正確使用、而且費(fèi)用合理，性價(jià)比最高；從根本上為客戶提高效率、降低銷售管理成本；而且江河基業(yè)的系統(tǒng)靈活度非常高；可以根據(jù)不同客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求做出相應(yīng)的調(diào)整；讓每一位客戶都能使用上最適合自己的系統(tǒng)可以到網(wǎng)站獲得江河基業(yè)銷售管理軟件免費(fèi)試用crm ( customer relationship management)，即客戶關(guān)系管理。這個(gè)概念最初由gartner group率先提出，而在最近開始在企業(yè)電子商務(wù)中流行。crm的主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段，它主要包含以下幾個(gè)主要方面(簡稱7p)：profiling(客戶概況分析)包括客戶的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛好、習(xí)慣等；persistency(客戶忠誠度分析)指客戶對某個(gè)產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)程度、持久性、變動情況等；profitability(客戶利潤分析y)指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等；performance(客戶性能分析)指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品按種類、渠道、銷售地點(diǎn)等指標(biāo)劃分的銷售額；prospecting(客戶未來分析)包括客戶數(shù)量、類別等情況的未來發(fā)展趨勢、爭取客戶的手段等；product(客戶產(chǎn)品分析)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)性、供應(yīng)鏈等；promotion(客戶促銷分析)包括廣告、宣傳等促銷活動的管理。簡單的說，crm不是一門技術(shù)或一套軟件，而是一套基于大型數(shù)據(jù)倉庫的客戶資料管理系統(tǒng)，實(shí)施crm是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它實(shí)施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)、技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。crm的指導(dǎo)思想就是對客戶進(jìn)行系統(tǒng)化的研究，以改進(jìn)對客戶的服務(wù)水平，其最終目標(biāo)是提高客戶的滿意度和忠誠度，不斷爭取新客戶和新商機(jī)，為企業(yè)帶來更多的利潤。我們認(rèn)為，crm是辨識、獲取、保持和增加“可獲利客戶”的理論、實(shí)踐和技術(shù)手段的總稱。它既是一種國際領(lǐng)先的、以“客戶價(jià)值”為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)策略和企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐，也是一種以信息技術(shù)為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的管理軟件