在運營亞馬遜店鋪的過程中，大家需要注意操作的規(guī)范性，避免出現違規(guī)行為，導致店鋪被凍結或者是導致店鋪被封了，那么有一些朋友想要咨詢一個問題，就是亞馬遜信用卡扣款失敗被凍結能恢復嗎?
可以。
亞馬遜一般需要驗證你使用的信用卡是否是正常使用狀態(tài)，需要提供最近的信用卡賬單(賬單上面需要有卡號的末四位)和信用卡賬戶信息，通過驗證以后才能解凍賬號。
怎么解封?
一般有兩個途徑：一是再重新登錄亞馬遜賬號的時候，屏幕上會有提示讓你提供信用卡賬單，上傳圖片即可(注意圖片的格式和大小不要錯了);二是給美亞客戶專員郵箱(address-verification@amazon.com)發(fā)送你的賬單圖片。
接下來就是比較重要的兩個東西：一是最近的賬單，這個賬單可以直接在銀行官網上面下載，而且下載的時候一定要下載英文版，一般來說，銀行官網上都有english這個按鈕的，請一定要找找。
接下來就是在官網上面下載最近的賬單
然后是信用卡賬戶信息(包括電話、郵箱、賬單地址)，因為我切換了網頁上的english按鈕后找不到英文版賬戶信息，所以我用了中文版，然后自己貼了個表格把重要的信息翻譯了一下，其中賬單地址中，除了中國，其他的就寫漢字拼音就可以了，比如說“中國北京海淀區(qū)……”就寫“china beijing shi haidian qu……”
都上傳成功以后，亞馬遜會給你發(fā)送一封已經收到信息，等待驗證的郵件。接下來就坐等亞馬遜那邊進行驗證，亞馬遜那邊會根據你提供的信息進行一次交易，大概是下面的樣子，1美元的交易，但是不會真的進行扣款。
通過驗證以后，賬號就解封啦，亞馬遜會發(fā)送一封賬戶能夠正常登錄的郵件，這個時候就可以正常登錄賬戶啦!
建議先去銀行查詢扣款失敗的原因，亞馬遜凍結你賬戶，有發(fā)郵件給你的，按照要求去提供審核內容就可以了。
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