美國亞馬遜fba和海外倉發(fā)貨有什么不同呢?
fba不太適合體積大、重量大、容易滯銷的貨品;如果是這類貨品選擇第三方海外倉是比較好的選擇。fba相對于第三方海外倉費(fèi)用成本會稍高。
使用fba會有亞馬遜的工作人員進(jìn)行客戶服務(wù)及處理退款;第三方海外倉很少會提供售后服務(wù)。fba不會提供頭程清關(guān);第三方海外倉有部分是會提供這種服務(wù)的。給大家介紹一下美國亞馬遜fba和海外倉發(fā)貨有什么不同呢?
1、選品范圍的差異
亞馬遜fba倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制,選品偏向于體積小、利潤高、質(zhì)量好的產(chǎn)品;而海外倉的選品范圍比fba倉更廣,像體積大、重量大的產(chǎn)品同樣適合。
2、頭程服務(wù)的差異
亞馬遜fba倉不會為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù);部分海外倉服務(wù)商會給賣家提供頭程清關(guān)服務(wù),甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務(wù)。
3、對產(chǎn)品入倉前要求的差異
亞馬遜fba倉的入倉要求較為嚴(yán)格,需要賣家在發(fā)貨前處理貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽,如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話,會要求賣家整理好才能進(jìn)入fba倉。海外倉的入庫要求不會像亞馬遜fba倉那么嚴(yán)格。
4、對產(chǎn)品推廣支持的差異
如果賣家選擇fba,亞馬遜平臺會增加賣家產(chǎn)品的爆光度,如提高賣家的listing排名、幫助賣家搶奪購物車等,這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量;海外倉,則賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。
5、對退貨支持的差異
亞馬遜支持客戶無條件退換貨,就算退回來的產(chǎn)品沒有任何質(zhì)量問題,亞馬遜也不會再次將產(chǎn)品售賣給第二個買家。如果產(chǎn)品被退回,無論是銷毀還是寄還給賣家,亞馬遜還會再另外收取費(fèi)用;海外倉,對于退回來的產(chǎn)品,如果不是質(zhì)量問題,第三方海外倉可以替賣家更換標(biāo)簽或重新包裝,使產(chǎn)品可再次進(jìn)行銷售,以減少賣家的損失。
6、物流差評的差異
使用fba的賣家可以抹掉由物流引起的差評糾紛:根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,當(dāng)賣家使用fba,如果買家留下了不利于fba物流方面的評價,則亞馬遜擁有全權(quán)消除這個評價的權(quán)利。海外倉的賣家來說,無法獲得這個權(quán)利。
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