一、房屋中介糾紛找誰？
房屋中介糾紛找的人員如下：
1.找總公司（總部）處理可以找所在門店的總公司或者總部進(jìn)行處理。有品質(zhì)的注重長遠(yuǎn)發(fā)展的房產(chǎn)中介都設(shè)有客服電話，有專人去處理客戶投訴。
2.找行業(yè)協(xié)會(huì)反饋如果公司內(nèi)部無法協(xié)調(diào)解決，可向所在城市的房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行反饋。協(xié)會(huì)是一個(gè)自律組織，會(huì)約束會(huì)員的行為。
3.向政府主管部門投訴房產(chǎn)中介的主管部門為市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，可以向該局的產(chǎn)權(quán)市場處進(jìn)行投訴處理。同時(shí)也可以撥打12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)。
4.找仲裁機(jī)構(gòu)仲裁仲裁是指發(fā)生爭議的雙方當(dāng)事人，根據(jù)其在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后所達(dá)成的協(xié)議，自愿將該爭議提交中立的第三者進(jìn)行裁判的爭議解決制度和方式。仲裁實(shí)行一裁終局制，對雙方當(dāng)事人都有約束，不能再進(jìn)行上訴。
5.到法院提起訴訟訴訟是指國家審判機(jī)關(guān)即人民法院，依照法律規(guī)定，在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下，依法解決訟爭的活動(dòng)。我國實(shí)行二審終審制，當(dāng)事人對一審法院作出的判決不服的，可以向上一級人民法院上訴。
二、房屋中介費(fèi)收取包括哪些內(nèi)容
1.二手房買賣代理費(fèi)：服務(wù)內(nèi)容為房產(chǎn)政策咨詢、需求登記、媒體發(fā)布、配同看房、談判協(xié)調(diào)、簽訂中介合同等，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為成交價(jià)的2%，交易雙方各承擔(dān)50%，合同另有約定的從其約定。
2.權(quán)證辦理服務(wù)費(fèi)：服務(wù)內(nèi)容為簽訂買賣合同、代辦產(chǎn)權(quán)證土地證、代辦銀行貸款解抵押，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為成交總價(jià)的0.2%，交易雙方各承擔(dān)50%，合同另有約定的從其約定。
3.物業(yè)交割服務(wù)費(fèi)：內(nèi)容為協(xié)助辦理戶口遷出、協(xié)助辦理水電氣、有線電視過戶以及結(jié)清費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為成交總價(jià)的0.2%，交易雙方各承擔(dān)50%，合同另有約定的從其約定。
4.地產(chǎn)咨詢服務(wù)費(fèi)：口頭咨詢10—50元/次，書面咨詢300-1000元/次，按照咨詢服務(wù)所需時(shí)間、工作繁簡，結(jié)合咨詢?nèi)藛T專業(yè)技術(shù)等級由雙方協(xié)商議定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、租賃房屋中介費(fèi)是買方給還是賣方給
租房子的中介費(fèi)是由買家和賣家共同來承擔(dān)的，一般的來說都是由賣方承擔(dān)1%，買方也要承擔(dān)1%的。不過不同的城市收取的中介費(fèi)比例還是有所區(qū)別的，但是一般都不會(huì)超過3%，在租房子的時(shí)候，最好是提前問清楚中介費(fèi)是多少。以免到時(shí)候產(chǎn)生一些經(jīng)濟(jì)糾紛，而且最好是提前了解清楚買家承擔(dān)多少，賣家承擔(dān)多少。各個(gè)中介公司的規(guī)定也是有區(qū)別的。