2020年頗不平凡，一場疫情雖然令百業(yè)凋敝，但是卻讓云計算的價值凸顯，令企業(yè)數(shù)字化進程大大加快。與此同時，《2020年國務院政府工作報告》中明確指出，國家將重點支持新型基礎設施建設。新基建政策又將對云計算這種上層應用提供莫大支持。由此將能夠支撐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系的頂層設計，縮小底層差異，提升基礎設施建設的互操性，助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟提質(zhì)增效。
9月9-11日，2020騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會在云端舉辦，這是騰訊整合互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)字經(jīng)濟峰會、云 未來峰會、騰訊全球合作伙伴三大行業(yè)大會打造出的規(guī)格最高、規(guī)模最大、覆蓋最廣的戰(zhàn)略發(fā)布會，匯聚了騰訊對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的研究成果、戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)產(chǎn)品、解決方案以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)最佳實踐，是政府、企業(yè)、合作伙伴、開發(fā)者以及社會大眾了解騰訊數(shù)字生態(tài)的全景式界面。
在本次大會上，中國idc圈專訪了騰訊云副總裁、csig產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作負責人陳廣域先生。請他就疫情對社會經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響，騰訊云近一年來的生態(tài)建設成果，以及一些戰(zhàn)略性話題回答了提問。
騰訊云副總裁、csig產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作負責人陳廣域先生
疫情對社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“危”“機”并存
突如其來的疫情令服務行業(yè)在內(nèi)的很多實體經(jīng)濟深受其害，但卻也令電子商務、教育等行業(yè)獲得了長足進步，并催生了線上辦公、線上醫(yī)療、線上課堂等諸多新領(lǐng)域的發(fā)展。與此同時，電商的模式和領(lǐng)域也將進一步拓寬和深化。很多用戶開始嘗試并習慣于網(wǎng)上買菜，這些都充分說明了線上模式的深化，用戶范圍的拓寬。
除此之外，遠程辦公和在線教育的推廣，對于傳統(tǒng)集中教學和集中辦公也將產(chǎn)生更大沖擊。這將促使各類云平臺加速發(fā)展和普及。如果我們把目光再放遠一些，從頂層而言，以數(shù)據(jù)分析和通訊為基礎，輔助國計民生發(fā)展的智慧城市建設同樣也將提速。其中包括交通管理、物流供應鏈、應急災備、信息溯源等等，都會全面數(shù)據(jù)化，甚至具備人工智能的災備預測也未可知。
陳廣域先生表示，疫情對于行業(yè)的影響應該說是“危”“機”并存。從危的方面來說，疫情帶來的挑戰(zhàn)確實很大。比如很多客戶原本在2019年末要開展的一些項目因為疫情的爆發(fā)而延期，甚至徹底改變。這對于騰訊云和對年初之前就已經(jīng)有資源投入或者準備投入的合作伙伴來說，產(chǎn)生了很大壓力。但與此同時，疫情也帶來了機會，特別是為很多領(lǐng)域帶來了新的可能性。首先是疫情期間很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度加快了，很多行業(yè)和客戶意識到了他們自身對新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有更大需求，比如教育行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)，政府的健康碼、疫情管理小程序，都是在疫情期間被證明，是能更加促進和解決我們社會管理或者社會服務的。所以它的變化應該是兩方面，一方面會帶來一些困難，另一方面也帶給我們更多的合作機會，我們相信長期來看，大家更應該去抓住由此產(chǎn)生的機會。
舉例來說，騰訊云有一個做在線直播工具的合作伙伴——小鵝通，疫情期間很多在線課程、在線講座、在線直播等等都需要在微信里面用到直播功能，小鵝通在疫情期間快速把這個能力提供給了需要的客戶，高峰期一天有2萬場直播同時開展，同時在線人數(shù)超過1000萬，這些能力都需要在騰訊云的平臺上去支持和響應。因此，疫情的變化其實是多面性的，雖然部分行業(yè)可能遇到暫時困難，但更多行業(yè)如果抓住機會可能會帶來新的發(fā)展窗口。
技術(shù)能力是騰訊云生態(tài)關(guān)鍵基礎
事實上，在騰訊云的平臺上，像小鵝通這樣的合作伙伴并不少見。依托騰訊云強大的支撐能力和完善的生態(tài)體系，能夠讓很多類似的相關(guān)企業(yè)受益，并由此形成平臺內(nèi)伙伴企業(yè)的共同成長。因此，生態(tài)建設也將是未來所有行業(yè)頭部企業(yè)關(guān)注的戰(zhàn)略性問題。但這必須仰賴完備的技術(shù)實力為基礎。
舉例來說，我們每個人都很熟悉的健康碼，看似簡單的一個應用，背后卻需要強大的數(shù)據(jù)和算力支撐。陳廣域先生表示，疫情期間對云計算的需求暴增，這非常考驗底層技術(shù)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴間的合作能力。比如在疫情期間騰訊云聯(lián)合了300多個合作伙伴，共同推動5萬多所學校的智慧家園建設，包括騰訊課堂、騰訊企業(yè)微信、騰訊會議等騰訊自研的產(chǎn)品。在遠程教育方面發(fā)揮了巨大的作用，同時也幫助上億學生在疫情期間進行在線學習。所有這些，依托的都是騰訊強大的底層技術(shù)。例如，疫情期間，騰訊的trtc日均承載了30億分鐘數(shù)的實時交互，最低延遲達到100毫秒級。騰訊會議等應用的高并發(fā)、低延時背后，就是通過這樣的技術(shù)實現(xiàn)的。
三大優(yōu)勢助力騰訊云生態(tài)伙伴建設
眾所周知，依托自身優(yōu)勢和核心伙伴的支持，共同打造完整的生態(tài)鏈，是很多行業(yè)頭部企業(yè)的共同戰(zhàn)略。關(guān)于騰訊云在這方面的優(yōu)勢，陳廣域先生表示，騰訊共有三大優(yōu)勢。首先是騰訊的c2b能力，基于騰訊強大的社交能力，可以通過微信、企業(yè)微信、qq，還有政務微信這樣平臺提高c2b的觸及領(lǐng)域。其實無論是教育、醫(yī)療還是政府服務，最終這些都需要落實到人，才能實現(xiàn)業(yè)務閉環(huán)，無論建立的是什么場景，最終還是要連接到終端，需要和微信、企業(yè)微信去打通，這時騰訊c2b的能力就具備了強大的可能性，能夠幫各行業(yè)、各場景去做c端連通，也能夠非常好的發(fā)揮騰訊連接平臺的優(yōu)勢。
第二是騰訊強大的技術(shù)能力，騰訊長期以來就是國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺，自身業(yè)務像微信、游戲、qq，都是億萬用戶在線的平臺。這些平臺保證了騰訊可以不斷把自身積累的核心優(yōu)勢變成真正云平臺的能力，把在人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)這些自用的能力慢慢積累下來，并形成對外開放的平臺，這些能力的形成并非朝夕之功。
第三個優(yōu)勢是開放的平臺能力，騰訊在整個云模式上一直強調(diào)開放。另外，騰訊云還通過云啟產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺，通過投資、產(chǎn)業(yè)加速器、基地、培訓等支持，助力合作伙伴在不同階段的成長和發(fā)展。
騰訊在前段時間宣布了5000億新基建投入計劃。陳廣域先生表示，這也與合作伙伴有著非常緊密的關(guān)聯(lián)。首先，騰訊云未來將新增多個百萬級別數(shù)據(jù)中心集群，其中，首批將在廣東、江蘇、河北三個省份落地，這里面有合作伙伴承接其中部分工作。其次，新基建一定也會催生出來很多相關(guān)的應用和服務技術(shù)，這里面有大量的新基建投入，最終是要落實到對企業(yè)和個人的服務上。所以也非常需要在各個領(lǐng)域和行業(yè)里，形成自身的沉淀、發(fā)展積累的公司，去把這些投資真正轉(zhuǎn)變成對用戶、企業(yè)和政府可應用的項目，這才是騰訊投入新基建計劃最終要實現(xiàn)的目標。
后記：
疫情影響和新基建政策加持讓云計算獲得了無限機遇。與此同時，很多行業(yè)的頭部企業(yè)也深刻認識到與合作伙伴共建生態(tài)的重要性。但這一切，必須要以用戶為基礎，以技術(shù)為保障，以資本為加持方得始終。對于騰訊而言，在去年930之后，其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建設推進迅猛。這主要是得益于其本身龐大的用戶基礎，強大的技術(shù)實力以及開放的平臺能力，據(jù)此我們也有理由相信，騰訊的生態(tài)建設在未來不僅將令其自身體系更加完備，同時也將有助于更多相關(guān)生態(tài)伙伴共同發(fā)展，一組全新的騰訊生態(tài)藍圖將展現(xiàn)在我們眼前。