問：空間狀態(tài)暫停。一條杠，幫我修改一下,空間狀態(tài)暫停一條杠幫我修改一下
答：您好，抱歉，核實此主機(jī)開通失敗，請您先更換一個ftp再開通測試，晚些時候再聯(lián)系我司給您刪除開通失敗的主機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要備案一個域名，是新增網(wǎng)站，有幾個問題：
1、核驗單上面要把以前所有域名都寫上去嗎？
2、有幾個域名轉(zhuǎn)了，所有人已經(jīng)不是備案主題的了，這個需要寫上去嗎？
3、如果不寫那幾個，我這邊要不要先取消接入？還是注銷網(wǎng)站？
4、我要盡快備案好新域名，用什么流程比較好？
答：您好，核驗單上只填寫新增網(wǎng)站域名；若部分域名已不歸您使用，需先刪除注銷后再添加新網(wǎng)站備案，請自行保存新增網(wǎng)站圖片后恢復(fù)告知，以便撤銷新增網(wǎng)站后先刪除不使用域名進(jìn)行變更或注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在怎么取消已經(jīng)不是我的域名的備案號?。?br>現(xiàn)在的狀態(tài)是接入商審核中，先要給我駁回吧？
另外，我一個網(wǎng)站下面兩個域名，一個是我的域名，一個不是我的域名，怎么只取消那一個而不影響另外一個
答：您好，備案已為您退回，若一個網(wǎng)站下兩個域名，其中一個沒有使用，請點擊備案信息-修改網(wǎng)站-刪除不需要使用的域名-重新填寫核驗單，域名填寫保持的域名再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)全部重新弄過了，我把所有域名注銷了網(wǎng)站，又新增網(wǎng)站，重新上傳了核驗單。幫我盡快審核下啊，有個域名急用。
答：您好，好的，我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：審核真慢
答：您好，我司會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：認(rèn)證通過了的，在哪里修改實名認(rèn)證？
問：我以前域名實名認(rèn)證都是對的，怎么今天發(fā)現(xiàn)所有的都不對了，那個什么組織號碼我都不知道是誰的。
答：您好，
請您通過模板過戶的方式修改證件號。
查看您添加的模板已經(jīng)審核通過，請您核實模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持，謝謝!
問：關(guān)鍵是模板那里沒有添加證件號碼的地方啊
問：沒有修改證件號碼的地方啊，全部顯示域名審核已經(jīng)通過的。我要改號碼啊，那個號碼都不知道是哪里來的。
答：您好，您請登錄主站在管理中心-域名管理-模板管理-添加對應(yīng)域名后綴模板-上傳填寫正確的對應(yīng)資料-模板審核通過后-模板過戶即可，若有疑問您可以在主站提交工單核實協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們能不能仔細(xì)看下，域名實名認(rèn)證資料昨天都已經(jīng)變更過來了，每次都這樣給我拒絕。
備案隨時都在更換政策，惱火得很。
答：您好，很抱歉，由于域名實名認(rèn)證通過后域名上報庫有1-3個工作日的延遲，查看域名已更新，已為您重新提交備案申請，我司會為您審核，請注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：快點上報管局啊，年前，我有個域名必須備案下來啊
答：您好，實名認(rèn)證通過后，域名上報系統(tǒng)有一定工作日的更新時間，需要更新后再上報，管局審核時間也是20個工作日內(nèi)的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!