“云領(lǐng)未來”華為全聯(lián)接大會于9月5日-7日召開，上萬名商界參與千余場主題峰會，觀摩上百家行業(yè)廠商的ict解決方案，共同探討如何通過數(shù)字化實現(xiàn)新增長。會上，華為企業(yè)服務(wù)部面向推出 eview 智能服務(wù)裝備。9 月 5 日，華為企業(yè)服務(wù)部面向推出 eview 智能服務(wù)裝備，其是基于移動視角的智能解決方案，以富媒體交互提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)與會診，知識庫實時積累，賦能前端；可實現(xiàn)一鍵呼叫+智能預(yù)約，讓專家隨身而行。eview智能服務(wù)裝備是亮亮視野與華為深度合作的產(chǎn)物，亮亮視野為eview提供智能眼鏡與核心技術(shù)支撐。eview 前端獎采用 ar 亮亮視野的智能眼鏡 glxss pro，提供視角實時視頻交互，解放雙手，實現(xiàn)知識賦能。glxss live 遠(yuǎn)程指導(dǎo)系統(tǒng)則為 eview 提供技術(shù)支撐，并實現(xiàn)深度優(yōu)化。該系統(tǒng)可以有效提升工作效率，可將以前 3 天的工作量壓縮到了 3 小時完成，同時可以減少出差，實現(xiàn)專家復(fù)用，節(jié)約成本，讓客戶能更便捷地利用企業(yè)的專家資源。據(jù)了解，eview 將覆蓋華為的三個服務(wù)能力共享中心(gsc)，分別是：服務(wù)歐洲的羅馬尼亞中心，服務(wù)亞太的中國中心，以及服務(wù)南北美的墨西哥中心。此次，華為發(fā)布eview智能眼鏡，是利用ar技術(shù)為工作者提供更多的便利。而且，為了抓住虛擬實境/增強(qiáng)現(xiàn)實(vr/ar)、混合實境(mr)潛在的巨大商機(jī)，華為正在積極籌建研發(fā)團(tuán)隊，強(qiáng)化相關(guān)生態(tài)鏈能力。華為創(chuàng)始人任正非在闡述人工智能戰(zhàn)略時指出：首先，是解決我們在巨大的網(wǎng)絡(luò)存量的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、故障診斷與處理的能力的提升。容量越來越大，流量越來越快，技術(shù)越來越復(fù)雜，維護(hù)人員的水平要求越來越高，經(jīng)驗要求越來越豐富，越來越?jīng)]有這樣多的人才，人工智能，大有前途。作為人工智能下的一個分支，vr、ar未來的發(fā)展被眾多企業(yè)巨頭所看好，華為也不例外，并且，早已經(jīng)開始著手布局。華為相關(guān)人士透露，華為早就在美國、大陸建立了vr/ar實驗室。早在去年11月，華為就計劃在日本東京建立一個技術(shù)研究開發(fā)基地，并與日本企業(yè)合作開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)和5g無線技術(shù)，并希望與索尼在vr技術(shù)方面開展合作。在此之前，華為已經(jīng)在深圳、上海、慕尼黑設(shè)立“x labo”，而“x labo”是華為面向市場的產(chǎn)品開發(fā)基地和技術(shù)研究基地。去年12月，華為又挖來了一名技術(shù)大拿——前oculus主任研究員、伊利諾伊大學(xué)香檳分校教授史蒂夫-拉瓦雷(steve lavalle)。史蒂夫-拉瓦雷出任華為vr/ar/mr科學(xué)家，全面負(fù)責(zé)華為在這一領(lǐng)域的研發(fā)工作。近年來，由手機(jī)起家的華為不止在本行業(yè)混的如魚得水，更是將業(yè)務(wù)拓展到手環(huán)、芯片等領(lǐng)域，現(xiàn)在則又開始向更流行的ar行業(yè)進(jìn)軍，通過ar技術(shù)為工作者賦能，提供更多的服務(wù)設(shè)施。未來，eview 還將快速積累維修數(shù)據(jù)，并歸類整理，形成知識庫。到后，利用人工智能手段，甚至還可以做維修預(yù)測：哪一款設(shè)備在哪個地區(qū)容易出問題，頻次高的問題是什么等等。華為選擇現(xiàn)在推出搭載ar技術(shù)的eview智能服務(wù)裝備，無疑是其大舉進(jìn)軍人工智能的一個開端。