問：您好，麻煩盡快審核一下，業(yè)務(wù)員現(xiàn)在在客戶這里,麻煩盡快審核一下業(yè)務(wù)員現(xiàn)在在客戶這里
答：您好，
1.核實提交的資料，其中營業(yè)執(zhí)照模糊（有重影），上傳的身份證和真人檢測背景有雜物，請重新拍照上傳，在純白色背景處拍攝，圖片需清晰、完整、平整；
2.核實上報至域名驗證庫的域名實名信息不完整，缺少證件類型和證件號，請聯(lián)系注冊商完善后重新上報至域名庫再提交備案，域名實名信息與備案單位或法人需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛備了案，不知有沒有問題，幫我看一下呀
答：您好，法人授權(quán)書請補充填寫日期后再掃描或拍照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站掛馬清理，然后重裝了安全狗。然后就網(wǎng)站不能訪問，iis里面應(yīng)用池停止了。
問：同服務(wù)器下 m.cdruoai.cn www.cdruoai.cn 不能訪問，麻煩解決一下 謝謝
答：您好，刪除安全狗加載的dll文件后測試訪問正常,建議有空登錄服務(wù)器,把iis安全狗卸載掉,
問：之前網(wǎng)站被掛馬，發(fā)現(xiàn)就是安全狗iis版本防護配置文件損壞了，你發(fā)的這個云鎖，效果好不好？
答：您好，云鎖和安全狗有同等防護能力,建議您可嘗試下,云鎖相關(guān)介紹及幫助文檔可參閱http://help.yunsuo.com.cn/,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.遠程桌面 建站助手打不開 沒反應(yīng) 無任何顯示提示等。2.服務(wù)器數(shù)據(jù)庫連接不上去
答：您好
問：什么情況dly.gxyuanyun.com備案的域名。又是新買的服務(wù)器。
答：您好，
1、測試訪問附圖提示，需要檢查域名是否綁定到服務(wù)器上對應(yīng)站點。
2、您本地可能解析緩存，仍然訪問到虛擬主機導(dǎo)致，請本地運行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping dly.gxyuanyun.com檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天到現(xiàn)在，很長時間沒有通過，能幫我查查什么原因嗎？能審核完嗎
答：您好，核實您對應(yīng)會員名下申請的ssl證書，其中待域名確認的，其都是選擇的txt記錄確認，而對應(yīng)域名都沒有設(shè)置對應(yīng)的txt記錄，請參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400截圖部分去添加對應(yīng)域名的txt記錄，然后等待域名txt記錄生效既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chinesewig.top 請問這個域名，實名認證到什么程度了？
答：您好，核實域名還處于實名命名審核階段,請明天再使用https://whois.west.cn/chinesewig.top?查詢下域名狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!