問：域名進行實名認證，多次被拒絕駁回，均顯示公章不清晰，工商部門提供的相關(guān)證件的清晰度就是這樣的，如何解決？域名：jzygxc.com,域名實名不成功
答：您好，
問：數(shù)據(jù)庫過期了，申請恢復(fù)，已經(jīng)充值好了
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請查看一下,另外下次請注意下續(xù)費通知，過期前請及時操作續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：到期忘續(xù)費，找回刪除
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：客戶在浙江，江蘇地 打不開網(wǎng)站
答：您好，抱歉，現(xiàn)在給您切換一個節(jié)點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機,如果可以,建議在beian.vhostgo.com上備案轉(zhuǎn)國內(nèi)使用，訪問速度和穩(wěn)定都將有所提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩暫停這個主機，謝謝
答：您好，請您登錄后-虛擬主機管理-管理-主機狀態(tài)設(shè)置-選擇暫停即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我申請了代理平臺，也綁定了域名，但是打開沒內(nèi)容，麻煩看下。
答：您好，文件要自行上傳的，現(xiàn)已為您處理，請重新訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站續(xù)費無法打開
答：您好，
問：你們備案的初審的人去哪了啊，一直不審核，是怎么回事
答：您好，是備案系統(tǒng)風(fēng)控提示異常，已安排加急處理，由于您賬戶下備案域名較多，后期每周會有網(wǎng)頁核查，請在備案完成后盡快啟用，并注意確保網(wǎng)頁與備案主體相符，符合工信部備案要求,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何轉(zhuǎn)入，所需費用
答：您好，
不同后綴轉(zhuǎn)移費用不同，請您參考價格表：https://www.west.cn/web/price/domainpricelist
若還有疑問請?zhí)峁┚唧w域名，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!