問：服務(wù)器被攻擊連接失敗，請盡快處理，謝謝,服務(wù)器被攻擊連接失敗請盡快處理
答：您好，
查看您服務(wù)器127.0.0.1 因受攻擊44gb,將封停8小時,8小時后沒有攻擊系統(tǒng)會自動解封,
查看您受攻擊流量較大,并且如您的網(wǎng)站或應(yīng)用本身有攻擊風險,解封后會再次因攻擊受封,建議升級到高防線路使用,香港高防線路為100g防護,可有效避免因攻擊導致服務(wù)器封停影響使用, 升級可直接通過服務(wù)器管理面板-變更機房線路操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，接上工單 那個單子提交不了問題了。不是說給我優(yōu)先提交管局嗎？怎么現(xiàn)在還沒提交呢幫提交一下，謝謝
答：您好，1，備案暫未提交時因您域名注冊商為您上報的域名注冊信息缺少證件號碼，需您聯(lián)系域名注冊商更改準確域名注冊信息后我司才能為您上報備案資料管局審核；
2，請及時聯(lián)系域名注冊商為您更正域名注冊信息并請生效后再聯(lián)系我司為您優(yōu)先提交備案至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我那天已經(jīng)做了域名過戶實名操作了。說缺少證件。已經(jīng)實名和過戶后 還不行嗎？ 還需要怎么操作呢。新網(wǎng)的域名 麻煩了
答：您好，如您已經(jīng)更改，剩余的您無法操作，更改域名實名認證資料后還需您域名注冊商為您將更改后的信息上報到工信部的驗證庫信息生效后才能提交備案，一般更改后需3-7天生效，建議可聯(lián)系域名注冊商確認具體生效時間后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫我先駁回下，域名還沒有實名認證同步
答：您好，如域名未實名認證，請及時完成實名認證信息，資料無需退回。周末備案是不審核提交的，我司會周一為您審核提交，請在周一前完成域名實名認證，避免影響審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，實名認證已經(jīng)今天提交審核了，不過數(shù)據(jù)同步不是需要2-3天嘛
答：您好，是的，您只需等待更新，無需退回備案，請等待審核注意查看備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問bellkj.com的備案是怎么回事，網(wǎng)站無法訪問，要怎么操作？
答：您好，1，經(jīng)核實，該域名備案 由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入，域名被屏蔽訪問；
2，建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確，重新備案成功后域名就可以恢復使用了。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!