零線沒有電壓是相對大地或人體而言。（其實(shí)零線對地還是有電壓的）。普通民用電中，零線相對相線就會有220的電壓。
理論上來說，零線是沒有電壓的。什么叫零線呢？就是在電力供電系統(tǒng)供電側(cè)的交流發(fā)電機(jī)，它的三個(gè)繞組尾端連在一起引出的線叫零線。另外在電力供電系統(tǒng)用電側(cè)三相交流變壓器的三個(gè)繞組的尾端連在一起引出的線也叫零線，這些零線必須接地并且要重復(fù)接地，確保與大地是等位體，它是沒有電壓的。
但是在低壓三相四線制的城市居民和供電系統(tǒng)中：由于用電戶多為單相負(fù)荷或單相和三相負(fù)荷混用，并且負(fù)荷大小不同和用電時(shí)間不同。所以，電網(wǎng)中三相間的不平衡是存在的，并且這種用電不平衡狀況無規(guī)律性，不可預(yù)知的，如果零線接地不好或者接地?cái)嚅_了，其后果是在三相負(fù)載不平衡時(shí)使零線的電位不等于0，也就是說中性點(diǎn)發(fā)生偏移。具體零線電位多少與三相負(fù)載不平衡度有關(guān)，越不平衡，中性點(diǎn)偏移就越大，零線的電位就越高。零線電位偏移后三相的相電壓一般就不是220v了。有的相可能超過220v，有的相則可能低于220v。 當(dāng)中性點(diǎn)偏移量太大，三相的相電壓增加的相就可能使其用電電器燒毀，三相的相電壓減少的相就可能使其用電電器不能正常工作，零線的電位升高達(dá)到一定數(shù)值時(shí)，人接觸零線就會造成觸電事故發(fā)生。
所以當(dāng)三相不平衡時(shí)，零線會有電壓的。
零線有無電壓一般指的是零線對地(參考電位0v)電壓。在三相四(五)線制供電中，若三相負(fù)載完全對稱平衡，那么用戶端零線n對地電壓為0v，即為變壓器中性點(diǎn)接地電位，此時(shí)零線中沒有電流通過。如果三相負(fù)載不對稱，三相電流就不平衡，這時(shí)零線中就有電流通過，用戶端零線n對地有電壓，即un≠0，其大小與三相負(fù)載不平衡程度有關(guān)。