問：網(wǎng)站，已經(jīng)解析了，但是打不開啊，白名單也有。,網(wǎng)站已經(jīng)解析了但是打不開啊
答：您好，已知網(wǎng)站解析后，一般要等10-20分鐘才會生效。
目前我司核實到：http://www.zhenzhuke.net/已能夠正常訪問，
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號： 這個主機的ip地址是多少
答：您好，如果您是需要設(shè)置域名解析請做cname解析對應(yīng)值tianpurui.gotoip55.com
問：您好，退回原因已做處理， 但是沒有信息需要更改，因此無法提交審核，請協(xié)助
答：您好，備案申請已為您重新提交，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經(jīng)常性的打開慢，有時直接就打不開，直接提示訪問異?；鸨?。
答：您好，為您切換了一個ssl節(jié)點，請您稍等10-20分鐘后再測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：前臺修改數(shù)據(jù)，依然后臺會導(dǎo)致前臺跟客戶端斷網(wǎng)現(xiàn)象
答：您好，
查看您網(wǎng)站使用的數(shù)據(jù)庫，并不會導(dǎo)致修改數(shù)據(jù)斷網(wǎng)的情況，您本地如果修改時出現(xiàn)報錯，請?zhí)峁┫戮唧w的報錯信息我們查看下，或者告知我們您的操作的連接地址，以及操作過程 ，我們測試下。
問：這是用軟件直接訪問的。我怎么才能把軟件發(fā)送給你
答：您好，
可以郵件發(fā)送到 另外告知下您的測試過程，吧您本地測試出現(xiàn)的報錯也截圖發(fā)上來我們查看下。
問：已發(fā)送到郵件地址。設(shè)置信息欄 點擊保存設(shè)置 就會出現(xiàn)無字的提示框，在次點擊保存就出現(xiàn)斷網(wǎng)情況
答：您好，
并未收到您的郵件，麻煩您重新發(fā)送下，或者重新發(fā)送到@qq.com 這個郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已發(fā)送郵件到指定郵件
答：您好，
查看出現(xiàn)這個提示后，訪問您的域名提示是連接被重置，但是同時使用國外線路是可以正常訪問都的，應(yīng)該被國防網(wǎng)攔截了，同時建議您將域名備案下，然后更換到國內(nèi)機房的主機使用
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是 昨天開始出現(xiàn) 客戶端 連接中途掉線情況。
答：您好，調(diào)整一個節(jié)點，請20分鐘后再試試
若還有異常，您考慮將域名備案主機轉(zhuǎn)國內(nèi)使用，非常感謝您長期對我司的支持!