電子元器件作為一個電子產品的耗材產業(yè)，需要很強烈的服務性質，然而目前市面上的電子元器件公司多數都不注重防服務性的建設，這與行業(yè)的規(guī)則有著重要的關系，多數電子元器件公司都是經銷商或代理商，缺乏服務性的意思，導致整個行業(yè)服務性不強?？v觀做得比較好的電子元器件公司，多數都擁有良好的服務體系。有鑒于此，電子元器件企業(yè)進行服務化建設將變得十分重要。
電子元器件企業(yè)的服務包括哪些？
1.提供專業(yè)化的配送服務。多數的電子元器件公司都沒有辦法實現自行配送，都是采用第三方物流配送的模式，這種方式在服務的體驗上，相對要滯后。
2.提供專業(yè)的設計方案服務。很多電子元器件公司沒有自己的設計團隊，在方案上沒有任何辦法滿足到研發(fā)者的需求。
3.提供后勤服務。這是非常重要的，因為電子元器件之后難免都會發(fā)生常見的故障情況，沒有堅強的后盾肯定是不行的。
電子元器件企業(yè)如何進行服務化建設
一、增強服務意識是進行服務化的第一步，因為態(tài)度決定一切，服務意識的增強將會轉變企業(yè)發(fā)展的觀念。
二、加強對后期服務的保障，因為完善的后期是吸引研發(fā)人員的眼球。