問：
域名正常續(xù)費(fèi)，請查看什么原因無法打開？,主機(jī)名域名正常續(xù)費(fèi)請查看什么原因無法打開
答：您好，目前測試訪問顯示，您無法打開報什么錯呢，麻煩截圖瀏覽器報錯并ping 域名然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我的網(wǎng)站（www.zihuifangshui.com）在續(xù)費(fèi)的時候已經(jīng)收取了ssl的費(fèi)用，怎么還要我直接重新申請ssl證書呢？
問：
答：您好，續(xù)費(fèi)主機(jī)費(fèi)用是98，包含了18元的ssl部署費(fèi)用，而證書是要單獨去申請的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是我申請了，去部署的時候還是要收取1塊錢的，這個不合理啊
答：您好，
抱歉，申請證書花費(fèi)1元是證書申請的費(fèi)用，部署時還有個1元的手續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)時收取的是ssl功能使用費(fèi)用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：phpmy打不開，幫忙恢復(fù)下
前二天，服務(wù)器上面所有的網(wǎng)站都打不開，需要重啟服務(wù)器才好，看是不是ｃ盤快滿了，還是什么問題，
答：您好，
問：2020年7月之前購買你們的服務(wù)器，并備案成功，7月后關(guān)閉網(wǎng)站；
現(xiàn)在重新購買虛擬主機(jī)，是否還要重新備案？我用原來的備案信息是否可以？
答：您好，1，如是ds12345.com的備案，備案目前在我司有接入，可重新購買主機(jī)后正常使用；
2，可點擊備案信息核實原備案信息是否有需更新的信息，如沒有，可保持當(dāng)前狀態(tài)；如有信息更新，可變更備案資料提交至管局審核，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9mjc= ；
3，如是其他域名備案，請?zhí)峁┚唧w備案域名、單位名稱為您進(jìn)一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是ds12345.com的域名，之前是購買的云主機(jī)，現(xiàn)在購買的是虛擬主機(jī)；
如果要備案，去哪里操作
問：我的域名不變，主體都不變；
唯一變 的是原來是云主機(jī)，現(xiàn)在是虛擬主機(jī)。其它任何信息無變更；所以不要再重新備案了吧？我繼續(xù)使用原來的備案號就可以？
答：您好，1，是的，如僅是主機(jī)更新，可將網(wǎng)站信息中的備案碼
添加為新購虛擬主機(jī)上的備案碼，備案無需提交至管局審核；
2，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9na== ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!