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1、先關(guān)閉機(jī)頂盒，拔出智能卡，用眼鏡清洗液或橡皮擦擦拭智能卡的金屬觸點，重新插入智能卡，再打開機(jī)頂盒即可看到如果更好。
2.點擊機(jī)頂盒背面的重啟按鈕，重啟機(jī)頂盒。
3. 關(guān)閉機(jī)頂盒后從卡槽中拔出智能卡，檢查智能卡是否正確插入。
4、拔出機(jī)頂盒內(nèi)的信號傳輸線，用酒精擦拭信號傳輸線外露的光纖部分，重新插入信號傳輸線。
5、檢查電視機(jī)與機(jī)頂盒的連接是否有誤，連接線是否損壞。
6、檢查卡槽與機(jī)頂盒的連接是否連接正常，如果連接不正常，重新連接。
7、請專業(yè)維修人員判斷機(jī)頂盒是否損壞。如果機(jī)頂盒損壞，可以維修或更換新機(jī)頂盒。
8.查看您家中的智能卡是否欠費。如果有欠費，也會造成溝通不暢。這個時候充值，等待充值成功。
9、檢查呼呼通信號接收器，重啟信號接收器，等待衛(wèi)星重新授權(quán)，如果有信號，檢查是否有信號。
10、如果智能卡芯片壞了或者智能卡金屬觸點缺失，請重新補(bǔ)卡。
11、撥打呼滬通客服4006008640請客服解決問題。
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