問：www.sdtudi.com網(wǎng)站又打不開了，麻煩你們盡快處理、從根本解決問題,網(wǎng)站又打不開了麻煩你們盡快處理從根本解決問題
答：您好，1.核實(shí)是有非法信息,已經(jīng)申請(qǐng)臨時(shí)解除阻斷,您可在請(qǐng)盡快進(jìn)入服務(wù)器管理面板–查看具體頁面及關(guān)鍵詞被攔截的信息,然后根據(jù)提示進(jìn)行修改相關(guān)頁面關(guān)鍵詞即可,建議清理后參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,把不需要寫入的目錄或者文件設(shè)置為只讀,并取消上傳目錄的目錄腳本執(zhí)行權(quán)限;
2.如需我司清理,需要重新提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）的正確工單類型,您主機(jī)還有免費(fèi)贈(zèng)送的金牌服務(wù)4次,提交后我司按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)處理,我司只可清理掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,請(qǐng)知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問.ping請(qǐng)求超時(shí)。
答：您好，已經(jīng)處理，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)正常訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：問題還沒解決，網(wǎng)站無法訪問.ping請(qǐng)求超時(shí)。
問：ping請(qǐng)求超時(shí)，訪問速度慢是什么原因？
答：您好，正在處理，請(qǐng)過30分左右再試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.chinakete.com.cn,已經(jīng)1個(gè)小時(shí)了，網(wǎng)站無法訪問,ping請(qǐng)求超時(shí)
答：您好，目前域名可以正常訪問，非常抱歉該ip是禁ping的，所以不能ping通,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不能ping,我怎么知道我的網(wǎng)站訪問速度？
答：您好:
問：上面的訪問系統(tǒng)是正常的，但是無法遠(yuǎn)程桌面到這臺(tái)服務(wù)器，前幾天很好，今天突然這樣，麻煩幫忙解決一下。。
答：您好，經(jīng)核實(shí)服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級(jí)漏洞bluekeep(cve，存在嚴(yán)重安全隱患，為避免被入侵，暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，請(qǐng)參考 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763 關(guān)閉安全組，更新服務(wù)器補(bǔ)丁再試 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，麻煩幫忙看一下，謝謝！
答：您好，您的域名解析不正確，請(qǐng)將綁定的域名做別名（cname）至：umei888.gotoip4.com. 請(qǐng)勿直接解析到ip，否則我司不能保證您的網(wǎng)站能正常運(yùn)行！