茶葉店如何提高客流量?

發(fā)布時間:2024-03-15
客流量是銷售的基礎,如果沒有客流量或客源短缺,即使你的產(chǎn)品再好或你的成交率再高銷量的提升也是有限的。
茶葉店慣性的坐店等客上門思維已經(jīng)過時,找到充足的客源是銷量提升的關鍵。
那么,要怎么找到客戶呢?
顧客的購物體驗過程通常情況下可概括為:門店知名度、購物體驗、滿意、忠誠。
那么,首先要解決的問題,就是門店知名度,其次也是最重要的一點,就是顧客的購物體驗。我們可以通過以下幾種途徑來解決這兩類問題。
貨品組合的選擇與調(diào)整
對于茶葉店而言,門店的規(guī)模、商圈、以及后臺支持等一些列的支撐都是短期內(nèi)難以改變的,但是門店的貨品組合還是有一定的選擇和調(diào)整空間的。
我們完全可以根據(jù)周圍商圈消費者的層次以及商圈內(nèi)競爭者的狀況,突出自己的經(jīng)營優(yōu)勢,只要有獨特的賣點,我們就可以避免自己的稍稍偏遠的目標客戶被周邊的競爭對手所攔截。
這就需要在貨品陳列以及市場調(diào)研上多下些功夫了。
品牌擴散意識
要提高商圈內(nèi)居民對門店的知名度,通過有效利用促銷廣告和通過服務質(zhì)量帶來的口碑的傳播,利用這種擴散性來滾動擴大商圈就是一種很不錯的選擇。
比如我們可以有意識地到那些薄弱地帶的小區(qū)去重點組織公關活動、散發(fā)促銷廣告,以提高這些地區(qū)居民對本門店的知曉度。
同時,我們也可以策略性的設計銷售環(huán)節(jié),使顧客將我們的品牌推廣分享到朋友圈的機會放大。
邊緣區(qū)域的營銷
邊緣區(qū)域的客戶是最容易流失的,邊緣區(qū)域的客戶也是最容易受到競爭對手的攻擊的,如果能夠在邊緣地區(qū)構(gòu)筑有效的防御體系,那么鞏固自己的整體市場地位就相對容易了。
因此對于這些邊緣區(qū)域的營銷一定要深耕細作,組織起有效的縱深防御系統(tǒng),比如對這些地區(qū)的客戶的拜訪、小區(qū)的公關活動、促銷廣告的傳播到位等等都是門店必修的基本功。
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