行業(yè)出現(xiàn)偽智能家居有通病 智能“低智”病不輕
智能不智病
在中國市場，從來不缺乏跟風、概念炒作者。實際上，很多打著智能牌家居的產品距離實際意義的智能控制有著很大的技術、功能上的差別，甚至沒有一點兒的智商。
據(jù)媒體報道，有的洗衣機通過簡單的電腦控制說智能化，其實就是全自動洗衣機的翻版;有的冰箱通過成熟的自動調節(jié)溫度技術說智能化，其實是具有自動變頻功能冰箱……類似的一線終端故事還有很多。這是典型的誤導消費者。其實，這個現(xiàn)狀，絕對不是真正的智慧家庭，甚至連智能家電也不是。本著行業(yè)的良性發(fā)展目的，我們必須驅逐劣幣。
智能低智病
與上述問題接近的另外一個問題就是智能低智病。按照真正的智慧家庭要求，智能家電應該是智能設備的網絡化，它們能以自己的語言進行溝通和交流。借助大數(shù)據(jù)、云計算技術等，完成屬于特定產品的語言溝通。如果從這個視角來看，家電設備的智能化還沒起步。
目前，很多家電產品連基本的操作設置都不夠人性化，就別說智能化的設計了。比如，有些智能化電視，由于操作方法太復雜，老人想看電視反倒連電視節(jié)目都調不出來……而在國外的科幻電影中，一揮手電視自動打開，一抬手窗簾自動升起。這些看似神奇的功能，在現(xiàn)實生活中將逐步實現(xiàn)，這就是日漸發(fā)展成熟的智能家居。比爾·蓋茨就是國外第一個使用智能家居的家庭，至今快有三十年的歷史。
智能家居是一個平臺，其本身就是一個智能化的控制系統(tǒng)。在這個平臺上，所有的家電和門窗開關都可以被遠程控制，實現(xiàn)智能化的應用體驗，可以根據(jù)用戶的自定義設置，進行各種各樣的智能控制，這才是真正的智能家居。我們必須要認清的是，智能是讓生活更方便、簡單、舒適，如果智能的結果是增加了操作難度、讓簡單的事情復雜化，這樣的智能產品究竟是智能還是弱智呢?未來家電設備的智商需要通過云計算不斷學習并持續(xù)提升，它們就將像人一樣具備思考和判斷能力，從而能夠更好地為人類的生活服務。這才是智慧家庭的基本標準。但是，這個夢想通道在很多制造商中都沒有打通。
目前的困境是，作為智慧家庭的組成智能家電行業(yè)的一些制造企業(yè)，也曾試圖給市場提供一個智慧家庭的模板，讓智能家電快速做到真正的智能化，但這些制造型企業(yè)受制于自身產品線和思維模式的限制，往往無法承擔智慧家庭的重任。因此，最快捷的突圍路徑就是讓智慧家庭通過服務型企業(yè)來實現(xiàn)，就像微軟一樣，通過軟件系統(tǒng)的革命推動行業(yè)升級。
互聯(lián)不通病
很多智能家電企業(yè)推出產品的出發(fā)點都是基于競爭層面，而不是消費者層面。因此，在設計上并不能夠做到整體智能。從智慧家庭的消費需求看，不管是哪個品牌或是怎樣的產品，家電設備之間必須是互聯(lián)、互控、互通的，這樣才能組成真正的智慧家庭。但目前的狀況是，每個品牌基于自身能力的智能方案實為畫地為牢，只關注自己能做什么，而無法滿足消費者的整體需求、真實需求。
消費者在日常生活中，需要使用不同品牌的家電產品，但它們卻無法互聯(lián)互通。最終，每個家庭都被不同品牌割裂成多個孤島，這樣也就失去了智能的效應。結果，智慧家庭還是停留在夢想階段，而企業(yè)卻只能在偽智能戰(zhàn)略中游離。
智能家電行業(yè)需要一個能實現(xiàn)各品牌設備兼容的協(xié)調平臺，為各品牌產品之間的互聯(lián)互通互控搭建一個橋梁，保障不同品牌的產品可以無障礙地對話，同時滿足消費者多樣化和個性化的需求。只有這樣，用戶才可以根據(jù)需要，將軟件應用連接到不同功能、不同品牌的家電產品上，創(chuàng)造出真正的智慧家庭的全新體驗。
智能無情病
實際上，智能家電作為智慧家庭來使用，就應該承載出家庭溫暖、關愛等特點，否則就不該稱作智能。就像一個人，他要求關愛、情感、思想，否則生活就是孤單與蒼白的。對于智能家電，無論做傳統(tǒng)家電的企業(yè)還是近幾年興起的企業(yè)，都拋出了美妙的智能故事，但實際上呢?卻沒有企業(yè)能夠做到家電的人性化。那么，智慧家庭應該如何做到實處呢?
從流行趨勢可以看到類似的影子。比如，今年流行的微信，它已經不是一個簡單的工具，而是一個共享平臺，成為好朋友之間的思想、樂趣、情感共享的園地。智能家電的升級方向應該是，做到互聯(lián)互通后，就要實現(xiàn)信息的共享。比如，家庭、朋友間的健康比賽，通過健身信息的共享，形成互相鼓勵、分享，讓生活充滿樂趣、讓家庭溢滿幸福、讓朋友多些歡笑等。
一家企業(yè)只有兩個基本職能：創(chuàng)新和營銷。作為目前眾多智能家電企業(yè)而言，似乎營銷多于創(chuàng)新。特別是基于消費需求的創(chuàng)新，正是目前智能家電需要突破的戰(zhàn)略方向。從這點來看，這四大戰(zhàn)略病都已經成為企業(yè)發(fā)展的窄門、死穴，注定無法走遠，而戰(zhàn)略寬門就是從智能升級到智慧。