對于我國的企業(yè)在進行一些經(jīng)營活動過程當(dāng)中，如果發(fā)生有質(zhì)量問題或者是消費者權(quán)益受到損害的時候，我們是可以尋求法律幫助來進行維護自己的合法利益，接下來小編為大家整理關(guān)于如果有工商舉報都會有哪些問題問題的解答，帶著問題我們一起玩沙看。
一、如果有工商舉報都會有哪些問題
工商局投訴，是消費者在自己自身的合法權(quán)益受到商家的侵害時投訴到工商局，舉報是指任何公民，或者組織，可以向工商部門反映某些企業(yè)在經(jīng)營中的一些違法行為，兩者是一個不同的概念，產(chǎn)生的效果也是不一樣的，工商局對于投訴和舉報的處理結(jié)果是完全不一樣的。
投訴主要是一些消費者在購物或者接受商家的一些服務(wù)時，對于商家提供的商品對服務(wù)不滿意，在與商家溝通的過程中發(fā)生了爭議，可以向公安部門反應(yīng)，希望能夠得到妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，這也是一種相當(dāng)于求助的行為。
工商局相關(guān)部門會進行調(diào)解，消費者和商家如果有意愿達成和解，就相關(guān)問題達到消費者的滿意，那么投訴的行為就是可以撤銷的，而且就算是調(diào)解，工商部門也不會強制雙方一定要如何去解決，只要雙方能夠達到和解就可以，如果不能夠達到和解，消費者也可以通過消費者協(xié)會來解決。
舉報不一定是舉報人和所舉報的企業(yè)有什么關(guān)聯(lián)，也不是說一定是所舉報的企業(yè)對他的利益產(chǎn)生了侵害，只要發(fā)現(xiàn)所舉報的企業(yè)在經(jīng)營管理當(dāng)中有違法的行為，都是可以向工商部門舉報的。
工商部門就會對所舉報的事實進行調(diào)查，如果屬實的話，會根據(jù)相關(guān)條例來進行處罰，或者立案，甚至?xí)平还矙C關(guān)來進行辦理，具有強制力，一旦舉報工商部門就會采取行動去調(diào)查核實。
二、工商被投訴記錄哪里查詢
工商行政管理局12135電話，通常哪家企業(yè)都會有投訴，只不過看企業(yè)處理的好不好，處理不好，顧客就會小事變大，所以查不查的都一樣，關(guān)鍵是看，企業(yè)對待投訴的態(tài)度如何。
法律依據(jù)：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第一條 為了規(guī)范工商行政管理部門處理消費者投訴程序，及時處理消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生的消費者權(quán)益爭議，保護消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，制定本辦法。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議，向工商行政管理部門投訴的，依照本辦法執(zhí)行。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第三條 工商行政管理部門對受理的消費者投訴，應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實，依照法律、法規(guī)和規(guī)章，公正合理地處理。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第四條 工商行政管理部門在其職權(quán)范圍內(nèi)受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調(diào)解制度。
第五條 工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)經(jīng)營者加強自律，鼓勵經(jīng)營者與消費者協(xié)商和解消費糾紛。
三、已經(jīng)和解工商局還罰款嗎
雖然投訴人與經(jīng)營者已經(jīng)達成諒解,但存在違法行為的,工商部門仍然有權(quán)依法進行行政處罰?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條經(jīng)營者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：
（一）提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的；
（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；
（四）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；
（五）銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結(jié)果的；
（六）對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；
（七）拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九）侵害消費者人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的；
（十）法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會公布。
以上便是小編為大家整理關(guān)于如果有工商舉報都會有哪些問題問題的詳細(xì)解答，對于我們的工商在進行一些處理過程當(dāng)中，如果發(fā)生一些質(zhì)量問題導(dǎo)致糾紛，那么要接受行政的監(jiān)督以及調(diào)查。