問：您好，問下這個域名（備案號湘icp備號-1）是不是備案在你們這.,備案好存在
答：您好，
通過備案號查詢，該備案號下只有湘icp備號-2的接入在我司，對應(yīng)的備案管理賬戶是：hndecai.com ；
湘icp備號-1的接入不在我司的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站內(nèi)頁報錯，請馬上處理?。?！
答：您好，查看到是沒有識別到默認(rèn)首頁，現(xiàn)在已經(jīng)重新為您添加，可以正常識別。
問：您好，我司新增網(wǎng)站信息時，因營業(yè)執(zhí)照證件號升級更換（不符），導(dǎo)致被退回，提示要刪除新增網(wǎng)站信息，再提交工單，現(xiàn)已刪除新增網(wǎng)站信息，麻煩您們協(xié)助修改備案轉(zhuǎn)態(tài)，便于修改主體信息，謝謝！
答：您好，已協(xié)助調(diào)整，請刷新后點擊備案信息-修改主體，修改更新單位證件號碼等信息提交審核，待此次變更備案申請上報管局審核通過后，您再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們有購買域名，云建站，www.xmkengineering.com ， 現(xiàn)在輸入這個網(wǎng)址，網(wǎng)頁顯示空白，請問這個是什么問題？要如何設(shè)置？
答：您好，
新購買的網(wǎng)站使用需要安裝模板使用呢，這是教程您可以參考一下呢，https://help.websitemanage.cn/show/628.html
問：www.sankchuang.com.cn www.leshengjx.com 這兩個域名怎么會跳轉(zhuǎn)到www.mfwl.com.cn站點上呢？這是錯誤的，麻煩看看是什么問題？
答：您好，測試沒有跳轉(zhuǎn)，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你看清楚？你截圖就是跳轉(zhuǎn)到了同一個網(wǎng)站上了
答：您好， www.sankchuang.com.cn www.leshengjx.com 這兩個域名現(xiàn)在解析到mfwl.gotoip1.com 這個主機地址上，并且在此主機上綁定的
問：
答：您好，
如圖，原因是因為您的站點存在目錄文件，被限制了寫入 。您可以通過ftp刪除圖2中的木馬文件，然后點擊 清理木馬確認(rèn) 按鈕。
另外，建議您聯(lián)系您的程序商或?qū)I(yè)的開發(fā)公司為您清理并修復(fù)漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)清除完了 還是不行
答：您好，重置了目錄權(quán)限，請現(xiàn)在在試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：abclh.com/ 添加產(chǎn)品時
答：您好，
問：備份里一直都沒有這個文件啊
答：您好，post程序報錯，此報錯是程序報錯我司無法為您核實處理，請您聯(lián)系網(wǎng)站程序方核實看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
http://abclh.com//sd_model_news.asp?act=adddb&classid=19