本文主要介紹筆記本電池不充電了怎么回事(筆記本電池不充電怎么辦),下面一起看看筆記本電池不充電了怎么回事(筆記本電池不充電怎么辦)相關資訊。
相對于聯(lián)想、惠普、戴爾等一線品牌,機械革命、神舟等品牌擁有的筆記本性價比更高,因此頗受預算有限的小伙伴關注。但對于這樣的二線品牌,遇到各種軟硬件問題的概率更大。
而且在售后服務上也沒那么周到。
筆者是機械革命s3 pro筆記本的用戶,在這個品牌下遇到了一個看似常見的故障?!P記本連接了電源適配器,但電池無法充電。
系統(tǒng)顯示電源已連接,但未充電。
下面,筆者就分享一下自己處理這個故障的經(jīng)驗、思路和心得,供遇到類似問題的朋友參考。
我剛買了一臺新機器。
之所以買機械革命s3 pro,是看中了它高性價比的——金屬機身,14寸高色域屏幕,11代酷睿i5-11300h處理器,16gb內(nèi)存,512gb pcie ssd。
搭載迅雷4接口,有額外的硬盤擴展位,促銷時售價僅為3999元(據(jù)說拼多多已經(jīng)補貼低至3799元)。需要什么自行車?
現(xiàn)在京東自營好像漲價了,第三方商家相對便宜一些。
拿到機械革命s3 pro后,整體做工感覺還可以,至少對得起這個價位。但是產(chǎn)品開機后有輕微的電流噪音和很大的風扇噪音,即使bios中tdp從38w降低到28w也沒有變化。
如果夜深人靜的時候用很煩的話,白天用或者在公共場合用都不是問題。
機械革命s3 pro的主要bios功能設置選項
沒辦法,這款筆記本不提供靜音、娛樂、游戲模式的一鍵切換功能(windows系統(tǒng)默認只有平衡模式),bios中也沒有修改風扇轉速的選項。如果想改善噪音問題,只能期待官方后期更新bios了(悲觀,
一生系列)。
后知后覺的充電故障
因為買來筆記本后就一直插電使用,所以一直沒有發(fā)現(xiàn)充電問題。直到一次背著筆記本外出,在戶外將電量消耗到68%時,再次插電時才發(fā)現(xiàn)一個問題——靠,電池電量咋不往上漲呢?
第一次發(fā)現(xiàn)這個問題時,筆者的第一感覺就是充電保護。
很多筆記本為了延長電池的使用壽命,會預設一個充電閾值,比如80%——即當電池電量在80%以上時插電不充電,只有電池電量降到低于80%才會觸發(fā)充電功能。
這種設計可以減少電池循環(huán)次數(shù)的消耗,往往使用1年后電池健康度還在100%。
惠普筆記本在bios中可將充電閾值設為80%
有些筆記本可以在bios中設置充電閾值,還有一些品牌則會將其集成進預裝的管理工具,在windows系統(tǒng)下就能自定義閾值范圍,直觀又易用。
戴爾筆記本支持更靈活的自定義充電閾值
可惜,機械革命s3 pro并沒有提供此類軟件,在bios中也沒有相關的設置。隨后嘗試將電池消耗到3x%,插電后依舊無法充電。
問題來了,這個是個例還是通???
上網(wǎng)查詢相關問題
于是筆者在網(wǎng)上進行了搜索,發(fā)現(xiàn)很多機械革命筆記本的用戶也都遇到過同樣的問題,而且不限于s3 pro這么一款機型,時間跨度也非常久。
于是筆者也開始擔心這個是硬件故障了。趕緊聯(lián)系京東客服,客服表示機械革命筆記本插電不充電是為了延長電池使用壽命,是一種保護模式,可以防止電池過充,建議將電池電量完全耗盡再進行充電。
問題來了,筆者之所以買14英寸核顯筆記本,就是看中了此類產(chǎn)品的高便攜性和持久續(xù)航能力,方便今后出差或長途外出使用。
給筆記本電池設置充電閾值沒有問題,哪怕只能鎖定在80%一檔也壓力不大。但是,當電池降到30%還不能充電,這就有點反常識了。
比如,領導安排你外出作業(yè),此時筆記本電池還剩50%電量,你擔心戶外沒有ac電源隨時供電。
你能和領導說:“等會,我先把電池耗光了才能充電,2小時電后再出發(fā)成不?要不然怕電量不夠用.”
這就是充電保護的矛盾之處——如果筆記本長期插電使用,這一功能可以長期保持電池健康狀態(tài)。但如果你經(jīng)常遇到臨時的外出辦公和作業(yè)需求,就要謹慎使用這一功能了,必須確保臨時外出前,電池有著足夠多的電量。
因此,再極端的充電閾值,也不能低于50%的電量,否者就是腦殘設定了——就好像早晨出門前發(fā)現(xiàn)iphone還剩一半電,不給你充電寶,還不讓你充電,你的心虛不虛?
此外,從部分網(wǎng)友的反饋來看,有些筆記本哪怕電池消耗到了0%也無法充電,拔電就無法開機了。
嘗試自行解決問題
因此,筆者又開始在網(wǎng)上查找解決方案,并找到了一個看似靠譜的辦法——拔掉電源線,關機,長按開機鍵30秒。
于是筆者就嘗試了一次,你還別說,好像還真有效果。
再次開機后,電池可以充電了,但電量顯示卻直接從31%漲到了100%。
拔下電源線,看會兒電影消耗到95%,再插上電源線,顯示正在充電中,10多分鐘后顯示電池已充滿。
這顯然不正常。
長按電源鍵之前電池顯示是31%且無法充電,開機后直接跳漲到100%,要么是之前其實電池一直在充電中,只是系統(tǒng)無法讀取到電池的真實信息,始終保持在31%而未刷新。經(jīng)過上述操作后系統(tǒng)刷新了電池信息,
顯示了真實的100%電量;
要么就是電池信息讀取有誤,出現(xiàn)了類似“虛標”的問題。
第二天,筆者在電量顯示滿電的情況下,脫電斷續(xù)玩了不到2個小時的《魔獸爭霸3》 3c地圖,共計消耗了大約50%的電量。推算4個小時的游戲續(xù)航時間,基本可以排除100%的電量是虛標的可能性。
尷尬的是,在這個過程中,再次接上電源線時,電池又無法充電了。
于是筆者只能重復昨晚的流程,拔電關機長按電源鍵,看看能否恢復充電功能。
有意思的現(xiàn)象出現(xiàn)了,在晚上9點到11點間筆者多次拔電關機長按電源鍵,重新開機后依舊無法充電。
就在筆者已經(jīng)放棄,插電關機了大約1個小時后,睡覺前再次嘗試拔電關機長按電源鍵,重新開機后電池竟然又奇跡般地跳漲到了100%,但電池日志卻依舊顯示46%。
刷新一次電池日志后,日志信息也變成了100%。
難道又是虛標?
筆者在99%電量時開始循環(huán)播放本地一部mkv格式的1080p視頻(60%的亮度,揚聲器靜音,更長的續(xù)航電源設置狀態(tài)),如果是從46%虛標到100%,持續(xù)播放的時間鐵定不長。
晚上起夜時補拍的照片
早上起床后插電開機,從電池日志可以看到,持續(xù)播放5個小時左右后還有16%的電量,但究竟是何時因低電量自動關機就不得而知了。
此時插電后電池終于顯示正常充電了。但是,電池充滿后,拔電使用依舊出現(xiàn)不顯示充電的問題。
筆者也懷疑這個續(xù)航時間對第11代酷睿核顯平臺是否正常,于是用另一部第11代酷睿的筆記本用相同的播放器播放了相同的本地視頻,30分鐘耗電10%,折算下來也是5~6個小時。
筆者推測,這臺機械革命s3 pro無法充電的原因,應該是電池管理芯片,抑或是系統(tǒng)無法正確讀取電池信息,電池充電后刷新不出來,
需要拔電關機長按電源鍵(可能也需要電池電量低于某個閾值)才能刷新出正確的電量信息。
由于時間和精力的問題,筆者還沒有做更詳細的測試,但無論如何這款筆記本的表現(xiàn)都不算正常。如果是存在充電閾值,官方至少應該給出一組明確的參數(shù)數(shù)據(jù),告知消費者某筆記本電池在低于xx%就能充電,
而不是模棱兩可,銷售平臺和客服人員的回應南轅北轍。
來自售后的建議
考慮到機器剛買不久還在質(zhì)保期,所以筆者還嘗試聯(lián)系了廠家的售后。
撥打機械革命400-990-5898官方售后電話,客服聽到筆者描述的問題“機械革命s3 pro筆記本,電腦顯示已接通電源,但電池卻無法充電,電量始終保持不變”之后,客服直接就表示這是硬件問題,
需要拿到售后維修店維修。
登錄機械革命官網(wǎng),查詢北京當?shù)氐氖酆蠓盏刂贰?
沒錯,機械革命在北京只有1個售后點(原本以為背靠清華同方,機械革命北京的服務點應該很多)。撥打電話后客服表示,這個問題需要將機器拿過來檢測一下才能判斷軟硬問題。
這次筆者又凌亂了,難道這真是硬件問題?
最恐怖的是,小編無意間還在京東發(fā)現(xiàn)了機械革命無法充電的維修服務,直接注明了就是電池故障。
可惜,機械革命不支持上門售后,需要客戶自己送修??磥砉P者也只能借著5.1假期抽時間拿機器過去看看了。
由此可見,購買筆記本等相對大件的電子設備,可以上門維修的售后是多么重要。
畢竟,無論是寄送維修,還是用戶送修,都需要將機器交給工程師檢測,需要處理好個人數(shù)據(jù)的隱私(雖然筆者也沒啥隱私可言)。
回頭筆者送修檢測后,再將結果和大家分享,如果你的筆記本(包括其他品牌)也出現(xiàn)了類似問題,希望這篇文章的解決思路可以幫到你。
一線二線品牌的差異
最后再簡單聊聊一線和二線品牌之間的差距。
一線品牌的品牌知名度、出貨量更高,所以有著較強的議價能力,能以更低的“批發(fā)價”買到質(zhì)優(yōu)價廉的來自三星、金士頓、西數(shù)等同屬一下品牌旗下的存儲配件。
聯(lián)想電腦管家提供了豐富的設置功能
bios界面和功能更好用
此外,一線品牌還有著更強的研發(fā)隊伍,可以開發(fā)出人機界面交互美觀且功能更豐富的bios、隨機預裝更好的管理軟件(比如可以一鍵更新bios、自動更新驅(qū)動,完全無需用戶干預),對散熱和噪音的調(diào)教更好,
全國服務中心更多,支持主要城市的上門售后甚至全球聯(lián)保等。
二線品牌缺少資金和規(guī)模優(yōu)勢,大都只能推出公模產(chǎn)品,最多在此基礎上進行簡單的二次開發(fā)(比如更換材質(zhì)、配色等),無論是bios還是預裝軟件都缺乏新意,后期維護也很難到位。由于議價能力的缺失,
二線品牌為了降低成本,更傾向搭配同樣屬于二三線品牌的內(nèi)存和硬盤,長期使用時的穩(wěn)定性存在隱憂,而且售后服務點多為第三方加盟,偏遠地區(qū)需要通過往返快遞的方式進行售后,周期更長。
但正所謂一分錢一分貨,作為成熟度較高的筆記本電腦,出現(xiàn)硬件問題的概率還是很低的,所以對于價格敏感性的用戶而言,同配置但更便宜的非一線品牌旗下產(chǎn)品依舊有著極強的吸引力。
如果你的筆記本也出現(xiàn)過無法充電的問題,歡迎將最終的解決方法留言,和大家分享。