一、教育培訓(xùn)機構(gòu)欺詐消費者到哪里投訴舉報
教育培訓(xùn)機構(gòu)欺詐消費者到當(dāng)?shù)亟逃块T舉報或者工商管理部門投訴舉報。
1.12315官網(wǎng)可以投訴和舉報,上傳證據(jù)合同收據(jù)之類的,有工作人員會打電話了解情況,時間可能長點,處理比較慢,但遇到不合理的還是要在投訴。
2.工商局投訴也可以,有教學(xué)資格的在線教育平臺是要在教育局備案的,在教育局投訴也可以。
二、教育機構(gòu)虛假宣傳的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么
三倍賠償是實施的新消法中的內(nèi)容,該法第55條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。假設(shè)購物行為發(fā)生,就可以獲得價款三倍的賠償,因三倍不足500元,你能獲得500元的賠償。
三、消費者權(quán)益具體包括了哪些
1.安全保障權(quán)
是指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時,所享有的保障其人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個方面:一是人身安全權(quán),二是財產(chǎn)安全權(quán)。
2.知悉真情權(quán)
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
3. 自主選擇權(quán)
是消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
4. 公平交易權(quán)
是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利
5.依法求償權(quán)
是指消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時,依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。
6.求教獲知權(quán)
是從知悉真情權(quán)中引申出來的一種消費者的權(quán)利。是指消費者所享有的獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。
7.依法結(jié)社權(quán)
是指消費者享有的依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。
8.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
9.監(jiān)督批評權(quán)
是指消費者享有的對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。