問：meixunlitong
meixunlitong 這個空間我是2月4號開的。為什么到期時間是3.4號？,這個空間我是月號開的為什么到期時間是號
答：您好，
國內(nèi)虛擬主機(jī)默認(rèn)贈送一個月備案時間，到期時間是對的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我單位已更名，修改備案時已上傳工商部門開具的證明。
答：您好，
問：虛擬主機(jī)受攻擊，重病毒，直接跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站上，http://yn900.com//，http://yn900.com/mobile
問：感覺跟換了這個虛擬主機(jī)后，就容易感染病毒，天天受病毒攻擊，跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站。
答：您好，訪問并無異常,建議可下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 遠(yuǎn)程掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：自動會跳轉(zhuǎn)到其他地址
答：您好，
網(wǎng)站被掛馬一般是程序存在漏洞導(dǎo)致 程序文件被篡該，被添加了跳轉(zhuǎn)代碼，您可以根據(jù)上面說明提交對應(yīng)工單我們?yōu)槟鷻z查清理，但是清理之后您需要及時更新程序到最新版本，修復(fù)程序漏洞，減少在次被掛馬的概率。
問：你好，想修改網(wǎng)頁模板，是直接將修改好的網(wǎng)頁模板上傳到wｏrdpress中的主題里面，啟用就可以了嗎
相關(guān)網(wǎng)址:hivic.cn
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析后好久了沒有生效
答：您好，
域名狀態(tài)正常，測試解析已生效附圖，若本地dns解析不出域名，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當(dāng)前賬號服務(wù)器白名單添加域名：wenlou.top ，提示未備案無法添加，但是該域名已經(jīng)成功備案好久，備案號是：粵icp備號-2
答：您好，查看有備案 已經(jīng)為您提交白名單，可以訪問了，請刷新查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!