在一般情況下自來水發(fā)生漏水情況，我們可以根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行處理，發(fā)生漏水會(huì)對(duì)居民的日常生活造成嚴(yán)重影響，同時(shí)也是需要與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，接下來小編為大家整理關(guān)于樓上自來水漏水誰負(fù)責(zé)問題的解答，帶著問題我們一起往下看。
一、樓上自來水漏水誰負(fù)責(zé)
住小區(qū)的業(yè)主，如果發(fā)生樓上漏水的現(xiàn)象，不但會(huì)造成損失，也會(huì)影響到樓下的居住
發(fā)生樓上漏水，首先應(yīng)明確狀態(tài)。一是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就由自己負(fù)責(zé)；二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責(zé)任。如果對(duì)樓下有造成損傷，樓上住戶也要負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任。為了弄清情況，受損業(yè)主可請(qǐng)房屋質(zhì)量檢驗(yàn)部門對(duì)漏水原因及應(yīng)如何修補(bǔ)作出鑒定。三是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，因?yàn)橐话阈沦彿孔拥姆浪|(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)然，如果超過了質(zhì)保期。那么由漏水所在的區(qū)域是個(gè)人部分還是公共部分來具體分析。
二、下水道反水誰來承擔(dān)責(zé)任
根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，既然熊女士支付了相關(guān)的物業(yè)費(fèi)用，那么物業(yè)公司就應(yīng)該按照合同約定，履行其對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維修的責(zé)任和義務(wù)，不得找任何理由推脫。本案中，如果熊女士家下水道反水是由于樓外窨井下水管的主管道堵塞，因其屬于小區(qū)公共設(shè)施，物業(yè)就必須按照合同約定進(jìn)行維護(hù)和管理，業(yè)主有權(quán)利向物業(yè)追責(zé)。
另外，如果確實(shí)是一樓業(yè)主擅自改裝自家下水管道，導(dǎo)致二樓熊女士家的下水管道經(jīng)常出現(xiàn)反沖現(xiàn)象，那一樓業(yè)主應(yīng)對(duì)此負(fù)主要責(zé)任。
三、樓上漏水怎么起訴
在遭遇樓上漏水給自己造成損失時(shí)，我們可以與住戶協(xié)商調(diào)解等，如果都不能達(dá)成一致，可以直接提起訴訟，那么該怎么訴訟呢？
《民事訴訟法》第一百一十八條規(guī)定：起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;
（二）有明確的被告;
（三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;
（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
您有樓上住戶的姓名、住址、聯(lián)系方式等基本情況也可以，只要是有明確的被告就行。起訴時(shí)可以隨起訴狀一起提交電子照片，要洗出來。最好讓物業(yè)出具一份說明，主要內(nèi)容就是證明您家漏水的這個(gè)事實(shí)、具體情況。關(guān)于賠償費(fèi)用的問題，您可以根據(jù)您的損失情況確定一個(gè)具體數(shù)額，如果立案后費(fèi)用有變化，或者設(shè)計(jì)鑒定、評(píng)估，都可以再申請(qǐng)。
以上便是小編為大家整理關(guān)于樓上自來水漏水誰負(fù)責(zé)問題的詳細(xì)解答，對(duì)于我們在處理樓上漏水情況的時(shí)候造成的損失是需要進(jìn)行協(xié)商一致的，可以與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，或者通過法律途徑進(jìn)行解決。