問(wèn)：域名那邊說(shuō)已經(jīng)解析成功了，可是網(wǎng)站還是打不開(kāi),網(wǎng)站解析了打不開(kāi)
答：您好，已處理，請(qǐng)您重新訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)有一域名待轉(zhuǎn)入，但是創(chuàng)建域名模板一直處于實(shí)名審核中，請(qǐng)問(wèn)需要多久審核通過(guò)？
答：您好，審核資料已為您上報(bào)至cnnic，cnnic在審核中，審核1-3個(gè)工作日完成，此過(guò)程我司無(wú)法為您人為加快，望您諒解。
問(wèn)：這個(gè)域名無(wú)法轉(zhuǎn)入，什么問(wèn)題？
答：您好，十分抱歉，cc后綴由于資質(zhì)原因，目前已無(wú)法轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：是西部數(shù)碼的資質(zhì)問(wèn)題嗎？還是這個(gè)域名所有者的資質(zhì)問(wèn)題呢？
答：您好，
抱歉，關(guān)于資質(zhì)原因，暫停部分域名轉(zhuǎn)入的通知，詳見(jiàn)https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=745,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：情況是這樣的，我申請(qǐng)了咱們的公開(kāi)審驗(yàn)點(diǎn)，今天郵寄的幕布我收到了，但是網(wǎng)站上面不會(huì)自動(dòng)進(jìn)行下一步了
答：您好，已經(jīng)為您開(kāi)通權(quán)限，可點(diǎn)擊拍照核驗(yàn)為客戶上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：在進(jìn)入域名管理的時(shí)候，有一個(gè)需要選擇設(shè)置業(yè)務(wù)合作主體的頁(yè)面，選香港的需要與西部數(shù)碼（國(guó)際）有限公司簽訂一份合同，選國(guó)內(nèi)的成本還會(huì)增加。能不能不選擇進(jìn)入到域名的管理界面 。
答：您好，
問(wèn)：http://www.yaweiyimei.com/index.htm這樣子又沒(méi)事您看下是什么問(wèn)題我記得還有金牌給我解決下謝謝您
答：您好，核實(shí)是訪問(wèn)http://www.yaweiyimei.com/index.html文件有亂碼,但沒(méi)出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)的情況,您可檢查下index.html文件是否有問(wèn)題,可登陸后臺(tái)重新生成下再試試,如需我司協(xié)助,可重新提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)設(shè)置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個(gè)站點(diǎn)）的正確工單類型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前是不是設(shè)置過(guò)讀寫(xiě)，怎么都上傳不了了
問(wèn)：但是都沒(méi)問(wèn)題呀也沒(méi)亂碼現(xiàn)在不能上傳了。這是被黑了？消耗一次金牌可以解決嗎？
答：您好，如程序文件被修改,只有麻煩您從本地上傳文件恢復(fù),如上傳失敗的問(wèn)題需要我司協(xié)助解決,可提供正確的登錄ftp賬戶和密碼,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助處理不能上傳的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!