問(wèn)：你好，微擎的云服務(wù)地址是v2.addons.we7.cc我在自己電腦上ping的通，在服務(wù)器ping不通，能幫忙看看連接不上微擎云服務(wù)，導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法使用，謝謝。
一個(gè)是本機(jī)ping 的截圖，一個(gè)是服務(wù)器ping截圖，幫忙看看，謝謝。一直有聯(lián)系過(guò)微擎，他們說(shuō)服務(wù)器dns問(wèn)題。。我也不知道怎么解決。,微擎的云服務(wù)地址是我在自己電腦上的通
答：您好，申請(qǐng)?zhí)厥鈳湍戏?wù)器進(jìn)行了檢查，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)您的服務(wù)器上單獨(dú)做過(guò)host導(dǎo)致的解析一直是到一個(gè)錯(cuò)誤的地址，現(xiàn)已注釋，請(qǐng)?jiān)僭嚥榭聪?。這并非服務(wù)器dns問(wèn)題，屬于設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：任意關(guān)停網(wǎng)站，這種行為怎么能兒戲?，F(xiàn)在關(guān)停了，怎么也解除不了，我也沒(méi)法修改，你們認(rèn)為有害的，我也刪除了，現(xiàn)在仍然打不開網(wǎng)站 www.yubao.net
答：您好，當(dāng)前核實(shí)到站點(diǎn)存在非法關(guān)鍵字，被系統(tǒng)監(jiān)控到后進(jìn)行了阻斷訪問(wèn)的操作，具體清理流程請(qǐng)參考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理過(guò)程中有不明白的，可以提交工單咨詢。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的網(wǎng)站是從前臺(tái)進(jìn)入后臺(tái)的，后臺(tái)沒(méi)有地址，你封了網(wǎng)站，我網(wǎng)站打不開，我想刪除，也刪除不了，
答：您好，已經(jīng)解鎖了，http://www.yubao.net/forum.php?mod=viewthread&tid=7952&extra=page%3d1 請(qǐng)及時(shí)清理，論壇類的網(wǎng)站很容易被人利用發(fā)帖，請(qǐng)注意做好審核，并及時(shí)巡查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我需要續(xù)費(fèi)更改配置，但是當(dāng)我選定好配置后，出現(xiàn)這個(gè)畫面，麻煩盡快幫我處理下。這個(gè)問(wèn)題從昨天搞到現(xiàn)在還沒(méi)處理好，郵件都聯(lián)系10來(lái)份了，還沒(méi)好，效率太低了！
答：您好，這是一個(gè)提醒頁(yè)面，查看您的服務(wù)器是關(guān)機(jī)了的，您可以點(diǎn)擊確定繼續(xù)操作，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： ftp用戶名：
ftp上傳地址： yuqi2018.gotoftp4.com 幫忙看下是怎么回事，幫忙掉下 謝謝
答：您好，您截圖訪問(wèn)的哪個(gè)地址請(qǐng)?zhí)峁┪宜静榭聪?，我司查看此主機(jī)綁定的域名yuqing.yqlm.cn 無(wú)法解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這個(gè)網(wǎng)址不是打開控制面板的那個(gè)嗎 現(xiàn)在打不開
答：您好，控制面板地址https://www.myhost.net
yuqi2018.gotoftp4.com 這個(gè)是ftp地址是用于連接ftp上傳文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 你是說(shuō)著個(gè)二級(jí)域名 ， 用不了嗎？
問(wèn)： 是不是這個(gè)域名不能用呀
答：您好，是的當(dāng)前查看yuqing.yqlm.cn 沒(méi)有解析的所以無(wú)法打開,您可以綁定解析一個(gè)自己的域名訪問(wèn)測(cè)試。
問(wèn)：是不是 只用把yuqing.yqlm.cn 這個(gè)域名在解析下就行呀
答：您好，
是的，請(qǐng)將域名:yuqing.yqlm.cn做別名(cname)記錄至yuqi2018.gotoip4.com 生效后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!