【techweb報道】“以物流為載體的供應鏈服務是京東的戰(zhàn)略重點，未來十年希望把這一套創(chuàng)新的供應鏈服務管理體系帶到全世界，服務更多消費者。”618年中購物節(jié)期間，一手締造了這個節(jié)日的京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在接受央視采訪時如是說。
今年的618是京東誕生以來的第15個生日，618也從京東的店慶日成長為整個零售行業(yè)的年中盛事。隨著中國經濟不斷破浪前行，以電子商務為代表的數字經濟迎來了新的增長高峰，在這次采訪中，劉強東也分享了他對于技術升級、無界零售乃至行業(yè)未來的諸多看法。
拉動京東業(yè)績增長的三條曲線
在很多行業(yè)人士看來，京東一直做得都是“笨功夫”——自建物流、拓展全品類自營商品等“重資產”的模式，不僅需要時間的積累，更需要持續(xù)不斷的資金投入，很多業(yè)務短期內甚至看不到盈利的希望。但京東日前發(fā)布的2018年第一季度財報顯示，當季的凈利潤超過15億元人民幣，實現了連續(xù)8個季度盈利，這是一個非常亮眼的數據。
隨著居民收入水平提高、消費觀念轉變，消費者對高品質商品的需求快速增加，對服務性消費的需求不斷釋放，消費結構呈現加快升級趨勢，生活服務領域新技術、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現。劉強東認為，服務類市場未來的空間巨大，每個細類都有千億市場的潛力。未來京東在供應鏈服務類業(yè)務的布局，也將重點投入汽車、房產、醫(yī)療三個領域。
“無界零售”的核心在供應鏈和消費者
劉強東表示，目前對于京東來講最重要的是要把以物流為載體的供應鏈全球化。“前十年，京東已經布局覆蓋了整個中國的物流體系或者供應鏈體系，下一個十年就是把這一套創(chuàng)新的供應鏈服務管理體系帶到全世界，成為一個全球化的物流和供應鏈企業(yè)。”劉強東說。他認為，無界零售的核心，從后端來講，就是供應鏈一體化，把供應鏈和產品、庫存、貨物全部升級成一個系統(tǒng)，減少品牌商的操作難度;而從前端來講，無界零售的核心就是滿足消費者隨時隨地消費的需求，這兩個核心是從來沒有變過。
談及“無界零售”實現的愿景和時間，劉強東表示大量未來零售的場景還需要技術創(chuàng)新來解決，所以“無界零售”可能還需要5到10年的時間做積累才能真正實現。
零售行業(yè)進入快速整合期有一個規(guī)律沒人能顛覆
電商行業(yè)的一個競爭焦點是線上線下融合，各大電商正加速并購重組。線上平臺加快“下沉”，線下企業(yè)主動“觸網”，線上線下加速融合。劉強東認為，行業(yè)正在進入快速整合期，未來國內前十大零售商將可能占據50%%u4ee5上的市場份額。
“電商行業(yè)正在發(fā)生兩個變化。第一，消費者未來購物的需求是隨時隨地的;第二，零售行業(yè)正在進入整合期。”劉強東說。他分享了一個數字——美國前十大零售商占據了美國全社會零售額的60%%u5de6右，集中度非常高。“大家不用擔心壟斷，因為十個玩家競爭已經很慘烈了，所以沒有市場壟斷的問題。同時還會大幅降低供應鏈成本，降低商品的消費價格，能夠刺激消費需求，讓這些品牌商利潤大幅度提升。”劉強東解釋說，“所以我們國家的零售最近一兩年會進入快速整合期，大概在5年之內基本上整合完成，也一定會形成美國、歐洲、日本那樣的局面，前十大零售商可能占據50%%u4ee5上的市場份額。”
而對于現在風頭正勁的社交電商，劉強東也發(fā)表了自己的看法，他認為無論那種模式哪種電商，品質和品牌都是贏得消費者的關鍵。“不管是社交電商還是其他電商形態(tài)，本質就是品牌、品質，這一個規(guī)律是沒有人能顛覆的。當一個商品的價格便宜到一定程度的時候，其實對消費者沒好處，便宜沒好貨，天上永遠掉不下餡餅。”劉強東說。