打電話(huà)給消費(fèi)者投訴是有用的嗎
打消費(fèi)者投訴電話(huà)是有用的。法律規(guī)定，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，侵犯合法權(quán)益時(shí)，有權(quán)撥打12315電話(huà)或當(dāng)?shù)叵M(fèi)者投訴電話(huà)。相關(guān)部門(mén)會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。打電話(huà)給消費(fèi)者投訴是有用的嗎的法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。