第一輛汽車看起來很像馬車，但沒有馬。汽車是一種顛覆性的技術(shù)，過去習慣使用一匹、兩匹、四匹或六匹馬進行旅行的人士現(xiàn)在有了更多選擇，可能有幾百種，就是使用引擎的汽車。他們有各種的速度和不同的類型，這使得生活和工作可以按照完全不同的方式進行。
今天的四種技術(shù)具有相同的顛覆性力量，尤其是在一起使用，根據(jù)微軟的全球離散制造行業(yè)解決方案經(jīng)理恩里克安達盧茲（enrique andaluz）介紹，這四種技術(shù)-- 云存儲和計算、大數(shù)據(jù)、移動通信和社交媒體 --正在從工廠現(xiàn)場到行政套房各個方面改變著運營公司的方式。微軟是羅克韋爾自動化戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴。
而這之前，多數(shù)公司都有協(xié)同這四種技術(shù)一起工作的經(jīng)驗。
這些技術(shù)打亂了公司管理和獲益方式，甚至改變了現(xiàn)有的業(yè)務模式?！拔覀冇^察到，更早具有經(jīng)驗的領先公司能夠徹底改變成“服務供應商”，而不是傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造商或機器制造商，”安達盧茲說。
可用的數(shù)據(jù)量按幾何級數(shù)的曲線增長，制造業(yè)的情況也和其他地方一樣。“在各個數(shù)據(jù)點，智能傳感器生成的數(shù)據(jù)也呈指數(shù)型增長，”他進一步指出?！按髷?shù)據(jù)”是一種信息大規(guī)模積累后才能出效果的技術(shù)–而這也是安達盧茲所指的制造業(yè)數(shù)據(jù)越來越像的情況。
“統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)收集到的大量數(shù)據(jù)，僅用了7％左右，”他補充道。通常，當數(shù)據(jù)編譯為有用信息的時候，它已經(jīng)過時了。
羅克韋爾自動化的市場開發(fā)部總監(jiān)基思麥克弗森（keith mcpherson）指出，在幾年之內(nèi)，來自工廠現(xiàn)場的數(shù)據(jù)將超過公司業(yè)務生成的數(shù)據(jù)。即使是現(xiàn)在，很多數(shù)據(jù)正在通過現(xiàn)場的可編程邏輯控制器（plc）進行分析，因此到達網(wǎng)絡上層的時候，大量的分析已經(jīng)完成。
工業(yè)企業(yè)需要什么?
現(xiàn)在要做的事情是：綜合所有來自運行工廠所有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括機器智能和來自業(yè)務應用的信息，創(chuàng)建運行智能。這應該包含一個企業(yè)所有部門的數(shù)據(jù)，包括供應鏈，以及當?shù)貤l件的報告-- 經(jīng)濟情況、購買模式、甚至天氣-- 即時監(jiān)視公司每個地方運行或銷售所發(fā)生的事情。
在很多情況下，還需要把所有的內(nèi)容放在道路上。你需要云計算來處理和存儲來自所有地方的數(shù)據(jù)，并且使它們?nèi)繉崟r可用。你可能在平板電腦上單獨操作馬來西亞工廠中的一臺機器，而你人在羅馬。一位前往日本的高管應該具有相同的信息-- 實時--就像在家里辦公一樣，必要時能夠采取行動。
這只是移動性的一個方面。移動性不是關于設備，而是關于移動的人。人們可以隨時隨地聯(lián)系其他人。人們可以聯(lián)系同事分享知識，召開視頻會議，當場解決業(yè)務問題。
這增加了社交部分。呼叫中心代理可以實時咨詢技術(shù)專家，無論專家身在何處，而且專家可以訪問設備服務的歷史記錄和其他單元的歷史，檢查工廠更新和其他公告 --從任何地方到任何地點。
結(jié)合使用這些技術(shù)的成果顯然是它們各自貢獻的乘積。
改變商業(yè)模式
這些技術(shù)能夠而且確實改變了商業(yè)模式。作為一個例子，安達盧茲引用了美爵布萊恩（m.g. bryan）重型設備有限公司，這家公司的總部位于德克薩斯州的大草原城（grand prairie）。美爵布萊恩制造泵水液壓裂井車。你可以想像：它們就像是車輪上的迷你工廠，在井區(qū)提供服務 --一種有價值的服務，因為許多井都在偏遠地區(qū)運轉(zhuǎn)，與世隔絕。
羅克韋爾自動化的傳感器、軟件和可編程控制器安裝在車身上，使用factorytalk集成運行管理軟件套件，在微軟windows的 azure云平臺上收集和處理數(shù)據(jù)。現(xiàn)在，這種技術(shù)無需訪問每口井，而是把數(shù)據(jù)下載到一個閃存器上，然后再下載到下一口井的閃存器中，這個技術(shù)可以從云中把所有數(shù)據(jù)全部拉出，然后從遠程位置監(jiān)視設備和過程。這些數(shù)據(jù)可以實時生成報告，而不是按天或按周。同時收集的還有車的維護數(shù)據(jù)，這樣可以確保車能得到所需要的備件。
美爵布萊恩現(xiàn)在能夠?qū)λ麄兊目蛻翡N售生成的分析報告，連同他們的車。這為美爵布萊恩創(chuàng)造了一個新的服務產(chǎn)品，并為他們的車提供了差異化的競爭力。
還有一個例子：公司可以從互聯(lián)網(wǎng)上客戶的評論得到產(chǎn)品的信息?；蛘?，他們可以建立跨越多個企業(yè)的協(xié)作空間，通過它可以讓用戶熟悉產(chǎn)品，看到不同的層次，并提供改進的建議。通過社交媒體，企業(yè)可以更早地發(fā)現(xiàn)問題并給予馬上解決，這也許是在產(chǎn)品推出之前。“這已經(jīng)超出了一種b2b連接，”安達盧茲說?！斑@是一種直接的b2c溝通，能夠產(chǎn)生前所未有的價值。”
回到工廠現(xiàn)場，平板電腦正在成為新的人機界面（hmi）-- 移動的且以分鐘更新的數(shù)據(jù)。制造商結(jié)合實時分析和虛擬環(huán)境，比如，創(chuàng)建增強型高生產(chǎn)力現(xiàn)實環(huán)境。傳感器可以用來啟用新的自然用戶界面來檢測機器的移動和姿態(tài)，能夠用于機器的控制，或者確定一臺機器操作員正在瞌睡并且采取行動?；蛘撸麄兛梢允褂谜Z音指令停止生產(chǎn)線。
“像羅克韋爾自動化這樣的公司具有獨一無二的機會，”安達盧茲說。“把該公司的factorytalkvantagepoint emi軟件放到了最佳位置，可以幫助企業(yè)利用云計算改進他們的業(yè)務?！彼a充說，“微軟是唯一一家擁有多種平臺的公司，包括了：業(yè)務應用、基礎設施、生產(chǎn)效率和協(xié)同運行，在混合模型中看實現(xiàn)無縫互操作，無論是在云還是在客戶端上。
這些顛覆性技術(shù)餡兒餅的承諾在天空中嗎？這些技術(shù)的每一種現(xiàn)在都在用，雖然大部分公司至今都試圖在一時間只使用一種，安達盧茲說?！拔覀兤诖吹交鹕絿姲l(fā)式的景象：一旦企業(yè)考慮成熟并采用這些新技術(shù)，希望能把它們放在一起應用?！?br>
大數(shù)據(jù)安保
工業(yè)網(wǎng)絡的迅速增加與多樣化，使用戶更方便地訪問大數(shù)據(jù)，更好地分析，更明智的生產(chǎn)和做出業(yè)務決策。然而，更密切和更豐富的網(wǎng)絡連接也增加了用戶被入侵和攻擊的風險，思科的工業(yè)解決方案集團（isg）高級主管里克艾斯克（rick esker）說。
2013年11月11日，在羅克韋爾自動化過程解決方案用戶組（psug）的休斯敦會議上，艾斯克提出了“物聯(lián)網(wǎng)：平衡大數(shù)據(jù)和安全”的理念。
“四、五年前，我們并沒有想太多有關惡意行為的問題，但從那時開始，安保成為了用戶最關心的問題之一，”艾斯克說。“其實，在今年夏天的黑帽（black hat）大會中，主要的白皮書之一是如何破解豐田普銳斯的軟件和控制。”
雖然這似乎看來離工業(yè)控制有點遠，艾斯克說，這個感染維修車隊的蠕蟲很可能在煉油廠或其它過程設施就已經(jīng)存在了。
除了震網(wǎng)（stuxnet）及其他基于軟件的蠕蟲和病毒引發(fā)的憂慮，許多過程控制工程師和他們的組織正面臨員工老齡化和退休問題，艾斯克說。同時，“似乎大多數(shù)年輕人更愿意在臉譜（facebook）和谷歌上班，很少有人愿意呆在工業(yè)企業(yè)的偏遠地區(qū)工作，”他說。
要解決這些難題，艾斯克報道，許多過程應用和企業(yè)必須尋求建立新的基礎設施，增加傳感器，獲得大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，但要有足夠的安保，減少風險，確保企業(yè)安全運行。與此同時，這些新的基礎設施，可以讓企業(yè)保護和傳承經(jīng)驗豐富工程師的操作實踐，并允許遠程監(jiān)視和排除故障，這也將是對年輕工程師和軟件開發(fā)人員更具吸引力的地方。
“安保是關于維護的意識、政策和教育，然后建立服務來支持他們，”他解釋說。“大數(shù)據(jù)也需要同樣的支持。”
思科的安全信息組織（sio）對識別威脅、對它們的隔離具有悠久的歷史，甚至能識別可能對工業(yè)網(wǎng)絡造成的威脅方式和異常行為進行預警?！叭欢?，安保不再只是對威脅的隔離和防御。必須作為一種習慣時刻注意，“他補充說。
“‘物聯(lián)網(wǎng)’有針對性的目標市場（tam）大約有144000億美元的規(guī)模，其中最大的一塊是工業(yè)。例如，當把視頻加入到scada系統(tǒng)后，更多的應用已不能忍受超過800毫秒的延遲；所以，他們需要網(wǎng)絡路由器也能作為計算設備。而做到這一切的中心是網(wǎng)絡安保。”
幸運的是，一種提高安保功能主要的方法是建立與思科和羅克韋爾自動化戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴關系。
“融合工廠的以太網(wǎng)（cpwe）架構(gòu)，是羅克韋爾自動化和思科聯(lián)盟共同開發(fā)的皇冠上的明珠”艾斯克說?！斑@是工業(yè)網(wǎng)絡如何從歷史上的專有系統(tǒng)遷移到開放系統(tǒng)的最佳范例，是我們一起所做的核心?，F(xiàn)在，我們將進一步擴大在工業(yè)網(wǎng)絡方面的合作，提供基于云的服務、虛擬化解決方案、生產(chǎn)信息系統(tǒng)和分布式計算。”
他解釋這些新功能對用戶及其應用是必不可少的，能幫助用戶對來自新部署傳感器的補充數(shù)據(jù)進行吸收和分析。
“大數(shù)據(jù)將更加豐富了我們的認知，并增加不同的格式，如視頻。而且，我們也會更多地了解以前未知的因素，這將有助于避免負面結(jié)果，”他說。“舉個例子，當視頻顯示報警時，通過識別我們可以關閉控制回路。”
艾斯克補充說，羅克韋爾自動化和思科的戰(zhàn)略聯(lián)盟最近與泛達合作，即將開始生產(chǎn)更小、更多功能的設備，如核心計算組件，帶有以太網(wǎng)、無線和其他工業(yè)聯(lián)網(wǎng)能力。“隨著震網(wǎng)和它的85系列蠕蟲出現(xiàn)，潘多拉的盒子已經(jīng)打開，各種木馬、病毒和災難正在從里面飛出來，真正要顛覆著我們的世界，”艾斯克補充說。
“作為結(jié)果，思科和羅克韋爾自動化一直致力于針對工業(yè)市場的先進安保解決方案。我們有一套更加綜合的方法，這要歸功于我們的持久合作，這讓我們更深刻地了解用戶的最關心的內(nèi)容，幫助他們把安保意識和實踐變成習慣，并保護他們免受未來的威脅?！?br>