零售網(wǎng)絡(luò)被互聯(lián)網(wǎng)再造,我們看到不再是一級又一級的分銷商,而更多的是點(diǎn)到點(diǎn)的信息連接,以及線下實(shí)體商品的流動?;貧w到線上線下結(jié)合的新零售模式,物流則顯得尤為重要。
沃爾瑪一直被很多專業(yè)人士稱為“偽裝成零售企業(yè)的物流企業(yè)”。也有外媒說,亞馬遜“致力于以盡可能多的方法和盡可能高的效率來運(yùn)送實(shí)體和數(shù)字商品”,它也是“披著零售外衣的物流公司”。
沃爾瑪與亞馬遜的競爭力核心——**配送體系
零售巨頭或電商企業(yè)在借助互聯(lián)網(wǎng)迅速變革傳統(tǒng)零售的面貌,熟悉的店面減少了,面對面的購物場景也少了,擁有的是點(diǎn)對點(diǎn)的信息傳輸過程、商品從倉庫到顧客的送達(dá)過程。它本質(zhì)上完成的是零售,卻完全沒有了傳統(tǒng)零售的模樣。
1、沃爾瑪:配送體系的革命
沃爾瑪**早通過配送中心將門店物流集中管理,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營過程中的成本節(jié)約,尤其是在物流過程中的成本節(jié)約。沃爾瑪?shù)奈锪鞒杀緝H相當(dāng)于銷售額的1.0-1.5%,其主要競爭對手凱瑪特的物流成本則一度高達(dá)8-9%,西爾斯百貨(sears)也達(dá)到5%。集中配送還使沃爾瑪門店的倉庫面積壓縮了10-25%,從而可以**限度增加零售面積,節(jié)約租金。
由于沃爾瑪配送中心的柔性存貨管理非常到位,進(jìn)入配送中心的貨物通??梢?