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你知道手機(jī)不能用指紋或人臉解鎖的原因嗎？指紋無法成功輸入的原因是什么？今天，我想和大家分享幾個(gè)可能的原因。
為什么不能用指紋或人臉解鎖手機(jī)，要輸入密碼才能解鎖？由于安卓系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加密保護(hù)機(jī)制，在以下場(chǎng)景下，必須通過鎖屏密碼解鎖屏幕~
重啟手機(jī)后。
系統(tǒng)升級(jí)后。
使用第三方一鍵鎖屏應(yīng)用遠(yuǎn)程鎖定設(shè)備后，從emui 8.0系統(tǒng)開始：為了防止忘記解鎖密碼，在使用過程中，如果手機(jī)沒有重啟，就只進(jìn)行了指紋或人臉(人臉識(shí)別)解鎖。
一段時(shí)間后(目前72小時(shí))再次解鎖時(shí)，必須輸入鎖屏密碼才能解鎖，解鎖成功后可以繼續(xù)使用指紋或人臉解鎖(人臉識(shí)別)。
為什么指紋錄入會(huì)失敗？對(duì)于屏內(nèi)指紋，貼膜會(huì)導(dǎo)致屏內(nèi)指紋錄入和識(shí)別不靈敏。
a.屏下光學(xué)指紋的工作原理是獲取用戶指紋反射的光強(qiáng)。貼膜會(huì)影響透光率，使反射光強(qiáng)度減弱，導(dǎo)致最終器件獲得的信號(hào)減弱。
b.手機(jī)采用高硬度玻璃，耐磨性和機(jī)械強(qiáng)度都很強(qiáng)。在正常使用中不會(huì)被劃傷，屏幕的防污效果也會(huì)大大提高。如需貼膜，可在售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)粘貼專用保護(hù)膜，貼膜后重新錄入指紋信息。
c.注：p30/nova 5/nova 5 pro手機(jī)自帶兩層保護(hù)膜，使用前請(qǐng)用紅色撕拉手撕掉保護(hù)膜。
輸入指紋時(shí)，建議不要滑動(dòng)手指。如果手指快速滑動(dòng)，指紋傳感器獲取的指紋圖像質(zhì)量會(huì)不達(dá)標(biāo)，輸入會(huì)失敗。輸入指紋時(shí)，請(qǐng)保持手指和指紋傳感器的識(shí)別區(qū)域清潔。如果有汗水、水漬或污垢，
傳感器也會(huì)智能識(shí)別，會(huì)影響指紋的輸入。
輸入指紋時(shí)，請(qǐng)盡量使用解鎖時(shí)的姿勢(shì)，并保持適當(dāng)?shù)膲毫?。解鎖時(shí)使用握持姿勢(shì)可以提高解鎖時(shí)的成功率，適度的壓力可以增加指紋的可識(shí)別面積。
輸入指紋時(shí)，盡量利用手指的不同位置進(jìn)行輸入，盡可能擴(kuò)大指紋輸入的面積。指紋錄入的面積越大，解鎖成功的概率越高。如果指紋錄入面積過小，錄入位置單一可能導(dǎo)致錄入失敗或解鎖成功率低。
在指紋錄入過程中，如果中途退出錄入界面或離開亮屏10分鐘以上不操作，錄入會(huì)失敗。這是正?，F(xiàn)象，需要及時(shí)重新錄入指紋并完成。如果中途退出進(jìn)入界面或者超時(shí)后再次輸入密碼，
這樣可以防止解鎖屏幕時(shí)手機(jī)指紋被他人輸入，保護(hù)手機(jī)的使用安全。
充電時(shí)請(qǐng)盡量避免輸入指紋。
如果以上方法仍不能解決，需要提前備份好資料，拿著購機(jī)憑證到附近的華為客服中心進(jìn)行維修。