本文為大家介紹網(wǎng)上買的貨沒有收到怎么辦(網(wǎng)上買貨沒收到怎么辦)，下面和小編一起看看詳細內(nèi)容吧。
如果網(wǎng)上購買的商品沒有收到，如果有退款功能，可以直接點擊進入訂單頁面，點擊退款。一般商戶三天內(nèi)不處理，系統(tǒng)會在三天后自動退款。網(wǎng)購東西，店家負責(zé)發(fā)貨，網(wǎng)店也負責(zé)快遞，就是你沒收到，責(zé)任在網(wǎng)店。這是責(zé)任問題。
此外，網(wǎng)店通知和快遞單號不代表商品已發(fā)貨。通常，網(wǎng)店都與快遞公司建立了合作關(guān)系，所以網(wǎng)店手里拿著一堆空白的快遞單，所以在填單的時候，雖然商品還沒有發(fā)貨，但是可以先告訴你跟蹤號碼。因此，擁有運單號并不代表產(chǎn)品已經(jīng)在路上。
實際發(fā)貨時，可以通過互聯(lián)網(wǎng)和運單號查到產(chǎn)品的下落，所以如果是在網(wǎng)上查到的，很可能產(chǎn)品還沒有發(fā)貨。如果您還沒有收到產(chǎn)品，您可以聯(lián)系在線商店詢問是怎么回事。如果是在大型網(wǎng)站購買的，可以聯(lián)系客服查詢。如因快遞原因造成物品丟失，責(zé)任由網(wǎng)店承擔(dān)。如有爭議，可向工商部門或消費者協(xié)會投訴。
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