問(wèn)：這個(gè)域名轉(zhuǎn)入后 ，修改了dns,重新解析后，郵箱一直未生效,這個(gè)域名轉(zhuǎn)入后修改了重新解析后
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是才修改了dns嗎？一般dns修改后生效時(shí)間為2-48小時(shí)，各地 生效時(shí)間不同，請(qǐng)您耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：過(guò)去3個(gè)小時(shí)了，還未生效，ping還是超時(shí)，能幫忙檢查一下嗎
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),能訪問(wèn)也非常慢！
答：您好，抱歉,目前測(cè)試訪問(wèn)無(wú)異常,虛擬主機(jī)是共享資源,建議可把主機(jī)升級(jí)為獨(dú)立云服務(wù)器,有獨(dú)立ip及硬件計(jì)算資源,相對(duì)運(yùn)行更快更穩(wěn)定一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：證書(shū)有問(wèn)題啊，這個(gè)怎么處理，百度上顯示這樣，還有手機(jī)瀏覽器打不開(kāi)網(wǎng)站的
答：您好，
若需要我司為您部署，請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【配置https/ssl證書(shū)服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】工單，會(huì)有費(fèi)用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)特殊情況，目前無(wú)法備案，可以給解析嗎119.qinghai.gov.cn解析127.0.0.1
答：您好，qinghai.gov.cn 這個(gè)域名不在我司，若需要解析，請(qǐng)聯(lián)系域名服務(wù)商協(xié)助您處理。另外域名需要備案后才能解析綁定到國(guó)內(nèi)主機(jī)上的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們這邊能先給他綁定然后再讓他去解析嗎
答：您好，127.0.0.1是服務(wù)器，綁定是要到服務(wù)器里面去操作的，您可以去創(chuàng)建好站點(diǎn)并綁定域名。并在服務(wù)器白名單里面添加119.qinghai.gov.cn 這個(gè)域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面或網(wǎng)頁(yè)的控制臺(tái)都連不上
答：您好，測(cè)試控制臺(tái)登錄正常，控制臺(tái)用于網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)排查問(wèn)題使用，正常情況下推薦使用遠(yuǎn)程桌面，參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 教程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)在可以了
答：您好，
好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，yizz.net.cn
請(qǐng)幫助查看這個(gè)域名在哪個(gè)賬號(hào)下備案的？
答：您好，1，通過(guò)您提供域名yizz.net.cn未查詢到提交備案信息記錄，在工信部beian.miit.gov.cn 也未查詢到有備案成功信息，請(qǐng)核實(shí)域名是否提供有誤；
2，如域名準(zhǔn)確，請(qǐng)重新提交備案申請(qǐng)，如提交中提示無(wú)法提交，請(qǐng)將您提交信息頁(yè)面截圖提交至工單，以便為您準(zhǔn)確核實(shí)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!