問(wèn)：剛切換了線路，下載無(wú)法連接服務(wù)器的新ip,服務(wù)器無(wú)法登入
答：您好，已調(diào)整，目前正常了，另請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼，以便我司協(xié)助配置ip
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，我司已為您配置ip，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們ping一下，我是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不好才換的線路，越搞越差啊，，。。。。今晚剛開(kāi)始分配的127.0.0.1 挺好啊。幫我查一下原因吧
答：您好， 您的服務(wù)器設(shè)置了禁ping，所以顯示超時(shí)，請(qǐng)您關(guān)閉禁ping功能，然后在測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在我的免費(fèi)二級(jí)域名s.gotocdn.com還是老的ip地址，什么時(shí)候能夠解析到新的域名
答：您好，對(duì)應(yīng)域名解析已經(jīng)重新為您同步，您可以等待20-30分鐘后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：使用url域名轉(zhuǎn)發(fā)，一直沒(méi)有生效。
答：您好，我司測(cè)試是正常的,您可多等會(huì)試試,如還不正常,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開(kāi)始菜單,運(yùn)行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題也就是我本地dns的問(wèn)題嗎？
問(wèn)：還有一個(gè)問(wèn)題就是，西部數(shù)碼支持影響url轉(zhuǎn)發(fā)嗎？
答：您好，
1.當(dāng)前我司測(cè)試對(duì)應(yīng)url轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)生效，其現(xiàn)在您未生效是因?yàn)楸镜豥ns未生效導(dǎo)致的，可以參考上述工單所說(shuō)的去修改一下本地dns后再看看。
2.對(duì)應(yīng)您所說(shuō)的影響url轉(zhuǎn)發(fā)是說(shuō)的，隱藏url轉(zhuǎn)發(fā)嗎？就是訪問(wèn)顯示的url地址一直是一個(gè)嗎？如果是我司是支持的，您需要購(gòu)買(mǎi)我司url轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)后才能設(shè)置到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的網(wǎng)站使用 pages托管。現(xiàn)有幾個(gè)問(wèn)題希望可以得到解答。1.github 中無(wú)業(yè)務(wù)備案碼。請(qǐng)問(wèn)一下業(yè)務(wù)備案碼是只能使用西部數(shù)碼的產(chǎn)品來(lái)獲取嗎？2.由于我未滿18歲，請(qǐng)問(wèn)可以正常備案嗎？
答：您好，
1.是的，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過(guò)主機(jī)服務(wù)商提交，備案時(shí)需要向工信部報(bào)備主機(jī)ip，所以使用我司主機(jī)產(chǎn)品才能通過(guò)我司提交網(wǎng)備案申請(qǐng)；
2.目前管局要求，需年滿18周歲才能提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的網(wǎng)站今天被別人給惡意攻擊了 請(qǐng)問(wèn)如何恢復(fù)到以前的狀態(tài)
答：您好，