不滿意物業(yè)公司應(yīng)該去業(yè)主大會反應(yīng),也可以向消費者協(xié)會或者物價局進行投訴,要看具體的投訴事由。不滿意物業(yè)公司業(yè)主可以要求更換物業(yè),召開業(yè)主大會,有一半以上的業(yè)主同意即可更換。
一、不滿意物業(yè)公司應(yīng)該去哪里投訴
不滿意物業(yè)公司可以向業(yè)主大會反映,向消費者協(xié)會或者物價局投訴。
物業(yè)公司沒有停水停電的權(quán)力,停電、停水的權(quán)力應(yīng)該在自來水公司和供電公司。如果物業(yè)公司用停水、停電的手段來威脅業(yè)主,建議業(yè)主可以去相關(guān)的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產(chǎn)損失,還有權(quán)依法向人民法院起訴。
業(yè)主也可以到物價局了解,物業(yè)的收費是否經(jīng)過物價局批準,業(yè)主認為與物業(yè)收費與服務(wù)不符,未經(jīng)物價局批準亂收費的,有權(quán)向物價局投訴,物價局對物業(yè)公司執(zhí)行的收費有明確規(guī)定,有權(quán)有義務(wù)對其進行監(jiān)管。
房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理。業(yè)主也可以向房管局或消費者協(xié)會進行投訴。
不滿意物業(yè)公司應(yīng)該相應(yīng)的部門進行投訴,如果上述投訴手段仍不能解決的,業(yè)主也可以收集證據(jù)向人民法院提起訴訟。
二、不滿意物業(yè)公司業(yè)主可以要求更換物業(yè)嗎
不滿意物業(yè)公司業(yè)主可以要求更換物業(yè)的。友情提醒,根據(jù)法律的規(guī)定,業(yè)主是建筑物及其附屬設(shè)施的管理主體,也可以共同管理其他重大事項。而物業(yè)是為了業(yè)主服務(wù)的,他們之間就是委托于被委托的關(guān)系。所以業(yè)主是有權(quán)要求換物業(yè)的。
三、物業(yè)公司主要負責(zé)什么
物業(yè)管理主要負責(zé)依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用;依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理并制定管理辦法;制止違反規(guī)章制度的行為;要求業(yè)主委員會協(xié)助管理;選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔(dān)專項管理業(yè)務(wù);實行多種經(jīng)營以其收益補充小區(qū)管理經(jīng)費。