康寧細(xì)胞計數(shù)儀（貨號為6749）可計數(shù)的細(xì)胞大小和濃度范圍是多少?
可計數(shù)的細(xì)胞大小范圍為4～70μm，細(xì)胞濃度范圍為5 x104～1.0 x107細(xì)胞/ml。
康寧細(xì)胞計數(shù)儀能否對活細(xì)胞和死細(xì)胞進(jìn)行區(qū)分？
可以。通過細(xì)胞懸液與臺盼藍(lán)1:1混合，臺盼藍(lán)會將死細(xì)胞染成深藍(lán)色，而活細(xì)胞則不被臺盼藍(lán)染色。將混合液加入計數(shù)板中計數(shù)時，在軟件頁面選擇“trypanblue， yes (1:1)”, 計數(shù)儀會自動分析死活細(xì)胞的數(shù)量及比例，并將結(jié)果直接展示在結(jié)果區(qū)，該結(jié)果無需再乘以2。
康寧細(xì)胞計數(shù)儀能否對細(xì)胞團(tuán)簇進(jìn)行區(qū)分并準(zhǔn)確計數(shù)？
可以分析含有細(xì)胞簇的樣品。以下是對于293t細(xì)胞計數(shù)的測試圖片供您參考，兩圖中紅圈圈出部分是細(xì)胞團(tuán)簇，右圖中綠點(diǎn)代表檢測到的活細(xì)胞，紅點(diǎn)代表識別的死細(xì)胞。
計數(shù)時，視野中心細(xì)胞清晰，而邊緣細(xì)胞對焦不清晰，尤其是小于10um的細(xì)胞，是否會影響計數(shù)結(jié)果？
由于計數(shù)儀鏡頭是球形的，在對焦準(zhǔn)確時，即使邊緣的對焦不是很清晰，儀器仍然會對視野中計數(shù)范圍內(nèi)（4-70 μm）的細(xì)胞進(jìn)行計數(shù)。若您對計數(shù)結(jié)果的準(zhǔn)確性有較高的要求，建議您拍攝多張圖片進(jìn)行計數(shù)，軟件可以將多張圖片中的結(jié)果整合取平均數(shù)，以提高計數(shù)準(zhǔn)確性。
如何更好地對焦, 從而確保計數(shù)準(zhǔn)確？
為了準(zhǔn)確地計數(shù)分析，需要確保對焦準(zhǔn)確。通過聚焦旋鈕多次順時針或逆時針旋轉(zhuǎn)，并且可以進(jìn)一步放大圖像觀察，能夠看到活細(xì)胞有明亮的中心和清晰的邊緣，如下圖所示，左側(cè)圖為未成功對焦，而右側(cè)圖中對焦準(zhǔn)確：
康寧細(xì)胞計數(shù)儀能否對外周血單核細(xì)胞（pbmc）進(jìn)行計數(shù)？
可以。pbmc細(xì)胞大小約7-8 μm，符合康寧細(xì)胞計數(shù)儀的計數(shù)范圍。在對pbmc計數(shù)時，需要注意避免碎片等非細(xì)胞雜質(zhì)被識別成死細(xì)胞從而影響結(jié)果，因此準(zhǔn)確對焦非常重要。死細(xì)胞在對準(zhǔn)焦后呈現(xiàn)出實(shí)心黑點(diǎn)的樣子，如下圖所示，盡可能避免對焦后有光環(huán)或模糊狀的存在。
康寧細(xì)胞計數(shù)儀采用云端平臺，云端賬號和數(shù)據(jù)是否安全可靠？
康寧細(xì)胞計數(shù)儀使用微軟azure云平臺，符合一系列廣泛的國際和行業(yè)特定的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，通過嚴(yán)格的第三方審計，是安全可靠的網(wǎng)絡(luò)云端平臺?？蛻粢部梢詫?dǎo)出數(shù)據(jù)自行保存到本地之后，刪除云端數(shù)據(jù)。
康寧細(xì)胞計數(shù)儀能夠快速計數(shù)只需3秒，為什么我計數(shù)所需時間更長，不止3秒？
康寧細(xì)胞計數(shù)儀的特點(diǎn)是快速、準(zhǔn)確，計數(shù)只需要3秒。需要注意的是，康寧細(xì)胞計數(shù)儀采用cytosmart™云計算應(yīng)用軟件，通過microsoft azure云端計算平臺進(jìn)行圖像處理，所以對于網(wǎng)絡(luò)有一定的要求，無論是無線網(wǎng)絡(luò)還是有線網(wǎng)絡(luò)，只有網(wǎng)絡(luò)下載速度為70mbps，上傳速度為20 mbps時，計數(shù)時間才能達(dá)到3秒。細(xì)胞計數(shù)時間會隨著網(wǎng)絡(luò)速度的不同而有所差異。此外，若客戶上傳多張照片同時對同一樣品進(jìn)行計數(shù)，計數(shù)時間也會隨之延長。
一定需要匹配windows 10系統(tǒng)嗎？可否兼容windows 7或者mac系統(tǒng)？
康寧細(xì)胞計數(shù)儀默認(rèn)匹配windows 10系統(tǒng)，與mac系統(tǒng)不兼容。不建議使用windows 7系統(tǒng)，由于配置不同，可能會影響計數(shù)速度。
康寧細(xì)胞計數(shù)儀數(shù)據(jù)/圖片導(dǎo)出格式有哪些？
數(shù)據(jù)導(dǎo)出可以有excel表格和pdf文檔兩種格式；圖片導(dǎo)出有png和svg 兩種格式。
計數(shù)儀中有配套計數(shù)板嗎？除了康寧配套的計數(shù)板，是否還可以適配其他的計數(shù)板呢？
購買康寧計數(shù)儀配套帶有一塊血球計數(shù)板（貨號為480200）和兩片蓋玻片，可以重復(fù)使用，也可以額外單獨(dú)購買。對蓋玻片的要求是厚度為0.1mm。此外，市面上大多數(shù)的玻璃和塑料細(xì)胞計數(shù)板也可適用于該儀器，但請您在采購前少量測試其他廠商的計數(shù)板產(chǎn)品在該儀器上的計數(shù)表現(xiàn)。
康寧細(xì)胞計數(shù)儀在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時，我應(yīng)該如何報修？
若儀器出現(xiàn)故障，請先排查電腦和網(wǎng)絡(luò)是否正常運(yùn)行，儀器與電腦之間的連接是否異常。
路徑：
c:\programdata\cytosmartexactnew\logging
*需勾選顯示隱藏文件夾
如果您排查了電腦和網(wǎng)絡(luò)依然不能解決細(xì)胞計數(shù)儀的故障，請您聯(lián)系向您出售儀器的經(jīng)銷商，以確認(rèn)該產(chǎn)品是否在一年質(zhì)保期內(nèi)（以您的發(fā)票時間為準(zhǔn)進(jìn)行核算）。質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品會由經(jīng)銷商寄往我司小儀器維修中心檢查，確認(rèn)問題后會為您更換一臺新的細(xì)胞計數(shù)儀。質(zhì)保期外或是人為原因造成的故障可由您決定是否進(jìn)行付費(fèi)維修。