問(wèn)：客服大大，我注冊(cè)的時(shí)候遇到這個(gè)情況怎么辦啊,域名注冊(cè)問(wèn)題
答：您好，非常抱歉，目前注冊(cè)接口存在異常，請(qǐng)您將要“注冊(cè)的域名 年限，授權(quán)注冊(cè)”回復(fù)至工單，待恢復(fù)正常后，我司即可為您注冊(cè)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名ykxl.xyz 年限1年
謝謝客服大大了
答：您好，已為您手工注冊(cè)，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：開(kāi)始是名字填錯(cuò)后過(guò)戶模板審核不通過(guò) 姓名和身份證信息是符合的。
答：您好，您提交的證件在ccnic無(wú)法驗(yàn)證，故審核失敗。請(qǐng)問(wèn)您最近是否進(jìn)行過(guò)戶口變更，請(qǐng)嘗試用戶口簿含有身份信息的內(nèi)頁(yè)提交實(shí)名認(rèn)證。
問(wèn)：郵箱綁定域名www.mutoscase.com 幫我去掉www 修改成mutoscase.com
答：您好，已經(jīng)為您將郵箱域名更換為mutoscase.com ，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：審核快一點(diǎn)，急著用，謝謝。
答：您好，
問(wèn)：備案被退回
（提交工單的電腦ip是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:899626.com
答：您好，此是由于您的核驗(yàn)單填寫錯(cuò)誤所致，如圖“”，此處是填寫您的姓名“劉剛”，而非其他信息，請(qǐng)重新填寫準(zhǔn)確核驗(yàn)單提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：chinajys.cn和cdcjys.cn過(guò)戶出現(xiàn)問(wèn)題，一直過(guò)戶不了
問(wèn)：身份證上傳好幾次，最后說(shuō)選擇模板才能過(guò)戶，時(shí)間只有五天對(duì)么
答：您好，
問(wèn)：我戶口在家，不方便拿，可以改別人的身份證認(rèn)證么
答：您好，
若是無(wú)法提供所有者證件，您可以更換所有者進(jìn)行實(shí)名。請(qǐng)您使用模板過(guò)戶操作,
請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板，
創(chuàng)建一個(gè)新的所有者的模板，填寫信息，上傳實(shí)名資料，待模板審核通過(guò)后操作模板過(guò)戶即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，感謝，我試一下
答：您好，好的，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，怎么才能登陸網(wǎng)站呢
答：您好，域名只有等待實(shí)名審核通過(guò)后設(shè)置解析才可訪問(wèn)，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!