問：客戶網(wǎng)站無法訪問，請盡快解決下，謝謝,客戶網(wǎng)站無法訪問請盡快解決下
答：您好，已調(diào)整處理請清除瀏覽器緩存后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名tf02.tongfays.cn綁定過虛擬主機，必須先刪除！已解析好
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，請再核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號: 你好請幫忙先把這個備案初審下哈 謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號: 剛剛被打回來了， 你好請你在幫忙先把這個備案初審下哈 謝謝
答：您好，查看您的資料基本無誤，我司還需處理您的核驗單，處理完后會再次核實一遍您的信息，若無誤則會為您上報管局審核，請注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進度，耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssl配好了，這里要怎么選擇呢？
答：您好:
測試可以正常訪問https，保持默認即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ksziitek.com ftp不能上傳，麻煩處理一下~
答：您好:
測試ftp正常，請您右鍵刷新一下ftp列表再測試，建議將文件打包壓縮以后再上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行，我都測過了，文件打包也不能上傳
答：您好，從您的情況看可能是網(wǎng)絡(luò)的原因，目前我們測試ftp上傳正常，建議您可以下載我們配置了代理的ftp軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
問：www.ynrrpx.com是香港主機，設(shè)置net偽靜態(tài)一直無法生效，網(wǎng)站打不開內(nèi)頁，請看下什么原因？
問：現(xiàn)在偽靜態(tài)生效啦，不需要在看，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!