蝦皮出單了我的訂單沒有顯示,訂單有哪幾種狀態(tài)?

發(fā)布時間:2025-05-20
蝦皮平臺在運營的過程中會出現(xiàn)一系列的問題,賣家會需要及時進行解決才能將平臺運營好,很多新手賣家發(fā)現(xiàn)自己店鋪出單了但是卻沒有顯示,這是由于什么原因造成的了?下面我們一起來了解清楚。
需要看一下是否是平臺的bug或者是有人下單后又取消了,你可以咨詢一下平臺的客服。
蝦皮訂單有哪幾種狀態(tài):
1.未付款訂單(unpaid):買家下單后還未完成付款的訂單。
賣家可點擊查看訂單詳情(check details)或者訂單任意位置查看更多訂單詳細信息。
2.待發(fā)貨訂單(to ship):買家已完成付款,等待賣家發(fā)貨的訂單。
to ship分為to process 和processed兩個子狀態(tài)。
to process(待處理):買家已完成付款或者訂單是貨到付款形式,等待賣家發(fā)貨的訂單。賣家可點擊發(fā)貨(arrange shipment)按鈕操作發(fā)貨。
processed(已處理):賣家已發(fā)貨,在運送至shopee轉運倉途中的訂單。
3.運送中的訂單(shipping):
如訂單使用sls物流,是指shopee轉運倉掃描之后在運送途中的訂單。
如訂單使用非sls物流,是指賣家已發(fā)貨在運送途中的訂單。
賣家可點擊查看訂單詳情(check details)或者訂單任意位置查看更多訂單詳細信息。
4.已完成訂單(completed):買家自行點擊確認收貨或者買家一直未操作確認,由系統(tǒng)自動確認收貨的訂單。
賣家還可以點擊評價(rate)按鈕評價相應訂單的買家。
5.已取消訂單(cancellation):交易完成前,由買家或者賣家取消的訂單。
點擊已取消訂單的任意位置進入訂單詳情頁面,可以查看該訂單被取消的原因。
6.退款/退貨(return/refund):買家申請退款/退貨的訂單。
點擊退款/退貨訂單的任意位置進入訂單詳情頁面,可以查看該訂單申請退款/退貨的原因。
通過以上介紹,我們能夠知道蝦皮出單了我的訂單沒有顯示的原因是什么,有可能是平臺出現(xiàn)問題或者是用戶下單后又取消訂單的情況出現(xiàn),不管是什么原因賣家需要及時去解決。
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