lazada平臺歡迎全世界各地的用戶在上面下單購物，也歡迎各個國家的賣家在上面注冊開店，不管是對于用戶還是賣家，都有一系列的規(guī)則需要遵守，今天詳細介紹一下lazada賣家規(guī)則！
lazada 平臺不允許賣家向消費者提供在 lazada 平臺之外的購買方式。賣家不允許把消費者引導(dǎo)到 lazada 平臺以外的平臺或網(wǎng)站進行商品購買。
賣家不允許在 lazada 及任何平臺用任何方式向消費者進行信息騷擾。請不要在短時間內(nèi)發(fā)送過多信息或者以任何信息騷擾的方式對消費者造成困擾。
請不要在和消費者溝通的過程中使用恐嚇、褻瀆或帶有仇恨的語言
請不要與消費者交換個人電話號碼、郵箱地址或者店鋪在 lazada 平臺之外的網(wǎng)站地址。所有的交流，都請使用 lazada 站內(nèi)的工具比如 chat，faq。lazada 平臺不對任何于lazada 平臺以外的交易中造成的錯誤和欺詐負責(zé)。
1、什么是賣家績效系統(tǒng)？
這是一個用分?jǐn)?shù)來評估賣家對平臺規(guī)則的遵守的系統(tǒng)。我們希望通過這個系統(tǒng)消除賣家違規(guī)行為，從而讓lazada成為一個公平并且有秩序的電商平臺。
2、賣家績效系統(tǒng)的作用是什么？
平臺有責(zé)任對賣家是否遵守lazada平臺的條例進行實時跟蹤。根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，lazada平臺有權(quán)利對商品進行鎖定、對帳戶進行限制并且沒收賬戶款項。
3、績效系統(tǒng)檢測頻率是什么？
每一天，lazada平臺都會對違規(guī)行為進行扣分。所有的扣分都會在當(dāng)天更新到賣家賬戶中。
4、績效系統(tǒng)分?jǐn)?shù)是否會重新計算？
績效系統(tǒng)扣分每365天會刷新一次，從對應(yīng)扣分項目第一次扣分時間的一年內(nèi)，該項目分?jǐn)?shù)會清零,并重新開始計算。但是，如果您
的店鋪在一年365天內(nèi)累積扣除了48分，店鋪將會被下線。一旦您的店鋪被下線，分?jǐn)?shù)不會被重新計算。請您務(wù)必確保店鋪遵守平臺規(guī)則。
5、賣家是否會收到扣分提示？
所有的違反規(guī)則行為及l(fā)azada扣分，都會通過郵件發(fā)送。所有細節(jié)都可以在【賣家中心-店鋪健康中心】頁面中查詢。
如果你收到了違規(guī)及扣分的提示郵件，并且想申訴，您可以通過【賣家中心-店鋪健康中心】進行。
請注意：普通違規(guī)申訴有效期為60天（ipr侵權(quán)類違規(guī)申訴有效期為14天）。若您的店鋪賬號被凍結(jié)，您有30天的時間登錄asc賣家中心進行申訴，30天后將無法再登錄asc賣家中心。
想要提升lazada的銷量，除了做好選品上架和產(chǎn)品營銷推廣的工作，最重要的是弄懂平臺的各種規(guī)則，才知道怎么玩轉(zhuǎn)這個平臺，同時需要避免出現(xiàn)違規(guī)行為，避免導(dǎo)致店鋪受到懲罰。