問：donghepipe.com ftp無法刪除文件 生成不了靜態(tài),無法刪除文件生成不了靜態(tài)
答：您好，
已調(diào)整, 請?jiān)俅螠y試看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，想問下現(xiàn)在我可以先提交備案了嗎,那個過戶已經(jīng)上報(bào)了，
答：您好，1，如您是剛操作了域名過戶，請等待域名注冊商將過戶信息上報(bào)至工信部域名驗(yàn)證庫系統(tǒng)生效后再提交（一般更改后需3-7天生效）；
2，如您已聯(lián)系域名注冊商確認(rèn)信息已上報(bào)生效，您可以重新提交備案，我司會重新為您提交至管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，不是提交備案先是接入商審核，在管局審核嗎？現(xiàn)重新提交就直接是管局審核嗎？
答：您好，因重新上報(bào)域名實(shí)名信息至工信部后非實(shí)時更新，可能需3-7天左右生效，為了備案能順利通過審核，建議您請先聯(lián)系域名注冊商核實(shí)具體生效時間并請等待生效后再提交備案嗎，屆時您可再次聯(lián)系，我司優(yōu)先為您審核上報(bào)備案 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，接入商審核時間是多久呢
答：您好，我司審核時間為2個工作日，生效后您請聯(lián)系，屆時為您反饋優(yōu)先為您審核上報(bào)管局；管局審核時間官方回復(fù)為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知 （近期廣東審核大致在1-2周左右）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我備案已提交，接入商可以晚一天審核。
答：您好，好的，已反饋至審核人員，會下周一再為您審核提交至管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：xh-ib.com 域名提交備案 說所有者和備案主體不一致，已經(jīng)過會成功了??！
答：您好，xh-ib.com 域名查看4.10日今天才進(jìn)行的模板過戶更新，模板過戶后上報(bào)核驗(yàn)庫生效時間是2-3個工作日，如果備案提交建議請等兩天后再操作，以免備案審核退回。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！