速賣通平臺每天都會有一些新店鋪注冊,賣家朋友們在運營新店鋪的時候,會觀察店鋪的各種數(shù)據(jù)情況,比如說流量,點擊率,轉(zhuǎn)化率,跳失率等等等,那么這個速賣通新店跳失率高正常嗎?
不正常。
速賣通店鋪跳失率多少正常這還是要看具體行業(yè),因為每個行業(yè)的跳失率是不一樣的,但是總體來說不能高于平均行業(yè)的跳失率。
跳失率在50%以下是最好的,而且是越低越好,而且跳失率在50%到70%可能是您的主圖,價格除了問題。如果是80%以上呢,可能就是您的類目,詳情頁出了問題。
速賣通如何降低訪客跳失率?
入店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總uv
1.當(dāng)某品類商品跳失率低,得出店鋪對此類顧客吸引力大,增加此品類商品。如女裝店鋪,全店跳失率80%,而針織衫品類商品的跳失率普遍為40%,則果斷增加針織衫商品個數(shù)。相反則優(yōu)化商品以及優(yōu)化店鋪。
2.同理,當(dāng)某關(guān)鍵詞組跳失率低,得出店鋪對搜索此類關(guān)鍵詞的顧客吸引力大,增加此類關(guān)鍵詞覆蓋面。如加厚、加絨、保暖等同類關(guān)鍵詞。相反則先優(yōu)化商品、店鋪,在減少側(cè)類關(guān)鍵詞覆蓋面。
3.有很多賣家在做寶貝詳情圖的時候,恨不得在一張圖里展示寶貝的所有信息,然而這樣做出來的圖片往往都偏大,拖慢了加載速度;此時買家往往會等待時間過長而跳轉(zhuǎn)到其他地方,因此也會增加店鋪跳失率,所以詳情頁加載速度一定要提升。
4.關(guān)聯(lián)營銷能夠為店鋪留住買家,增加買家停留在店鋪的時間,增加店鋪其他寶貝的機(jī)會,有利于提高客單價,從而提升訪客的uv價值。另一方面來說,關(guān)聯(lián)營銷可以降低店鋪的跳失率。
最后通過關(guān)聯(lián)營銷的方式,可以平衡店鋪的動銷率與滯銷率,商家可以用的寶貝去帶動數(shù)據(jù)不好的寶貝,也可以讓新品快速突破零銷量,這對提升店鋪的綜合權(quán)重也是由利的。因此遇到跳失率高,uv價值低的情況商家可以通過關(guān)聯(lián)營銷的方法來解決。
速賣通店鋪和老店鋪的運營玩法是不一樣的,同時在運營的過程中觀察的數(shù)據(jù)情況也是不一樣的,相對來說運營一家新店鋪的難度會更加大,所以大家需要花費更多精力。