facebook群組是獨立站低成本引流的一個渠道，通過群組營銷，賣家不僅能夠直接接觸到潛在目標(biāo)受眾，還能維系好現(xiàn)有的用戶。賣家可以選擇加入一個群組，也可以選擇自己組建一個群組。
前者限制較大，且存在被踢的風(fēng)險，后者相對來說會更加自由，但賣家需要自己去維護群組的活躍度。群組的活躍度會直接影響群組營銷的效果，那么為什么會出現(xiàn)群組參與度逐漸下降的情況呢？獨立站賣家又該如何提升群組的活躍度呢？
參與度下降的原因
發(fā)布無關(guān)的熱點內(nèi)容：群組成員之所以聚集在一起，很大程度上是因為有共同的愛好。部分賣家為了提升群組活躍度，會選擇在群里發(fā)布一些非相關(guān)的熱點信息，雖然這確實是當(dāng)下人們所關(guān)注的，但這并不代表著群組成員對其同樣是感興趣的。頻繁的發(fā)布這類型信息，反倒會對群組文化造成破壞。
無規(guī)則：想要構(gòu)建良好的群組文化，明確的規(guī)則是非常重要的。如果沒有明確的規(guī)則，導(dǎo)致部分成員在群里發(fā)布垃圾信息，或者是無關(guān)的信息，會嚴(yán)重影響其他成員體驗感，導(dǎo)致群組流失率上升。
廣告營銷內(nèi)容過多：雖然賣家組建群組的最終目的是為了轉(zhuǎn)化，但過于頻繁地，甚至只發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，或者強行將話題帶到產(chǎn)品上，都會降低群組成員的好感度，導(dǎo)致群組參與度下降。
不管不顧：部分賣家群組創(chuàng)建起來后，除了偶爾在群組里發(fā)布廣告信息以外，就不再對群組進行管理。沒有人挑起話題，參與度自然而然會大幅下降。
如何提升群組活躍度？
歡迎新成員：剛剛加入群組的成員，難免會感到陌生。想要讓新成員與老成員，以及與賣家建立聯(lián)系，最好的方式就是打招呼歡迎。這樣新成員會比較容易產(chǎn)生被重視感，從而敞開心扉加入交流。
發(fā)起投票、調(diào)查：針對群組規(guī)則的更改、群組活動的舉辦、產(chǎn)品的創(chuàng)新方向、服務(wù)優(yōu)化方向等發(fā)起投票或調(diào)查。這既能幫助賣家收集用戶反饋，還能調(diào)動群組成員積極性，提高群組活躍度。
習(xí)慣性的提問：提問是引導(dǎo)群組成員互動最簡單的方式，習(xí)慣性地在群組里發(fā)起提問，能夠讓群組成員快速地參與到對話中。
最后賣家也可以定期在群組里發(fā)布一些行業(yè)故事，故事性的內(nèi)容會更容易引起群組成員的注意。
群組營銷是一個長期的過程，所以賣家要避免操之過急，那樣是很難出效果的，獨立站經(jīng)營也同樣如此。