在ebay上進(jìn)行跨境電商的賣家們在訂單成交之后，商品在進(jìn)行物流發(fā)貨后會(huì)面臨一系列問題。
比如ebay直郵要預(yù)收稅嗎？
可以確定我們國家是不收的，但如果發(fā)貨地是在美國的話應(yīng)該是需要向當(dāng)?shù)卣U稅的。這就是為什么中國賣家的銷售產(chǎn)品價(jià)格總是比美國賣家的要低很多。其實(shí)對于消費(fèi)者而言，美國許多地區(qū)都需要繳納消費(fèi)稅，除了幾個(gè)少數(shù)的州是沒有的之外，其他地區(qū)的稅可以通過拉長時(shí)間線進(jìn)行合理規(guī)避。其實(shí)中國很多商品也都是含有消費(fèi)稅的，但我們國家的商品價(jià)格基本上都包含了消費(fèi)稅，只會(huì)給買家呈現(xiàn)出最終的一個(gè)總價(jià)，而非把稅費(fèi)單獨(dú)列出來。
ebay能直郵到中國嗎？時(shí)間多久？
ebay是可以直郵到中國的，但經(jīng)過海關(guān)可能會(huì)出現(xiàn)問題，貨物可能會(huì)被扣關(guān)，同時(shí)根據(jù)貨物情況進(jìn)行不同額度的關(guān)稅。如果是在美國ebay買的東西直郵到中國，時(shí)間可能會(huì)比較長，如果客戶比較著急經(jīng)常查物流信息的話，會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸狀態(tài)經(jīng)常是處于沒有更新的狀況。一般平郵的話至少在一個(gè)月以上，加急的也需要在20天左右，所以在一兩周之內(nèi)是不可能到達(dá)的。
如果在ebay買的東西直郵到中國，但收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)東西有問題怎么辦？
第一步可以先和賣家進(jìn)行溝通解決，但如果無濟(jì)于事，協(xié)商無果，客戶就可以開case，但必須有證據(jù)，比如聊天截圖，貨物照片等能證明產(chǎn)品確實(shí)是有問題的。一般情況下，賣家被客戶開了case之后就一定會(huì)解決問題，讓客戶滿意。
怎么看ebay商品能否直郵？直郵費(fèi)用太貴，有沒有什么辦法可以省郵費(fèi)？
看是否能直郵只需要看商品頁面，而且是必須選好一件商品后，在即將下單情況下才能知道是否支持直郵。轉(zhuǎn)運(yùn)公司收費(fèi)是首重每磅在4刀到5刀，如果直郵費(fèi)用太高，可以考慮其他轉(zhuǎn)運(yùn)快遞公司。