有一些朋友在運(yùn)營(yíng)速賣通店鋪的時(shí)候，會(huì)選擇使用海外倉(cāng)發(fā)貨，有一些朋友會(huì)選擇使用e郵寶發(fā)后，在發(fā)貨的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)一些丟件的情況，那么問(wèn)題來(lái)了，速賣通e郵寶丟件怎么辦呢？
如果被業(yè)務(wù)員已經(jīng)收走了，造成丟失的，且郵政系統(tǒng)內(nèi)部沒有錄入信息，直接責(zé)任人都可以明確的，就是業(yè)務(wù)員，可以直接向他索賠。如果在郵政掃描了之后丟失，很遺憾按照產(chǎn)品和合同來(lái)說(shuō)，國(guó)際e郵寶不提供賠償。
如何避免國(guó)際快遞包裹丟件問(wèn)題？
1、確認(rèn)收件人地址正確
郵寄地址填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致的包裹丟件也是經(jīng)常發(fā)生的情況。導(dǎo)致這個(gè)情況出現(xiàn)有兩個(gè)原因，一是寄件人提供的收件人信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致包裹丟失。另外一個(gè)是收件人給的信息出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致的寄錯(cuò)和丟件。
因此，不管是寄件人還是收件人，在郵寄包裹前一定好確保給出的信息的準(zhǔn)確性，為避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，最好進(jìn)行二次檢查自己填寫的收件地址是否正確。
2、選擇安全的物流渠道
物流渠道的選擇也是影響包裹能否正常運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵，在物流渠道中，郵政小包類的物流渠道容易發(fā)生丟件的情況，由于郵政小包的貨量比較大，中轉(zhuǎn)多，容易發(fā)生丟件的事情，尤其是在物流的旺季，丟件率是比較高的。
因此，選擇安全的物流渠道很重要，不同的物流方式，運(yùn)輸安全性是不一樣的。國(guó)際商業(yè)快遞的安全性是最高的，如dhl國(guó)際快遞、tnt國(guó)際快遞、ups國(guó)際快遞、fedex國(guó)際快遞，郵寄貴重物品可以選擇這些物流渠道。
3、選擇靠譜的貨代公司
我們通過(guò)貨代公司發(fā)貨，貨代公司負(fù)責(zé)貨物打包，分揀。由于貨代公司方面的原因?qū)е碌膩G件問(wèn)題，需要貨代公司負(fù)責(zé)，我們找貨代公司賠償即可。為了避免這一問(wèn)題，我們?cè)谶x擇貨代公司時(shí)，要選擇專業(yè)的物流服務(wù)公司，操作水平高的公司，操作水平越高，丟件率就越低。
一般如果發(fā)現(xiàn)丟包等情況，請(qǐng)聯(lián)系物流商解決?；蛘吒鼡Q物流商。有的時(shí)候，是可以進(jìn)行物流索賠的，跟客戶協(xié)商，讓客戶出運(yùn)費(fèi)補(bǔ)發(fā)哦。