對賣家來說，既然不能避免退貨，那么fba的退貨訂單該怎么辦？
將fba退回產(chǎn)品分為兩種情況：
首先：買家何時收到貨物：
fba定單產(chǎn)生退貨問題，貨物返回到fba倉庫，由fba處理。建議賣方聯(lián)系fba那邊讓其將貨物拿回倉庫，等買家退貨后退款處理。
退回的貨物，如未損壞，可聯(lián)系亞馬遜重新貼上標(biāo)簽再次出售，如果有損壞，亞馬遜會提示你該產(chǎn)品已經(jīng)無法銷售，你可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方海外倉公司幫你把它運回國內(nèi)，或者讓第三方倉公司幫忙處理。
除美國亞馬遜fba倉庫標(biāo)簽外，賣家也可以選擇如何儲存亞馬遜海外倉。與fba相比，海外倉的倉儲費用會更低一些，而且所提供的服務(wù)也更加全面。比如換標(biāo)服務(wù)就是比較多的賣家需要的，因為可以提高售后問題的處理效率，同時降低售后成本，下面就和大家聊一聊美國亞馬遜的海外倉換標(biāo)。
美國亞馬遜海外倉換貨流程：
第一，買家要先將商品退回亞馬遜倉庫，賣家要到后臺撤消訂單；
亞馬遜倉庫將貨物運回海外倉，海外倉對產(chǎn)品進(jìn)行清點，檢查后，賣家要向海外倉提供新標(biāo)簽；
商品更換標(biāo)簽后進(jìn)行裝箱，還要給外箱貼上標(biāo)簽；
付款后，海外倉貼上外標(biāo)，即可安排運輸；
賣家可通過運單編號確認(rèn)商品是否入倉，然后再上架。
亞馬遜海外倉換標(biāo)的優(yōu)勢有哪些？
防止存貨積壓；
在亞馬遜海外倉后，貨物可以重新上架銷售，賣家不必?fù)?dān)心fba倉庫中的貨物積壓，換了標(biāo)簽的物品就可以重新入庫，不再增加額外的成本。
節(jié)約物流服務(wù)費用。
由于換標(biāo)商品后的商品可以重新上架，不用再把物品退回國內(nèi)，或者進(jìn)行銷毀、分銷等，這些都是需要服務(wù)費的。而亞馬遜海外的倉位轉(zhuǎn)換可以節(jié)省成本。
第2類：買家尚未收到貨物時：
若貨物在貨代那未正式發(fā)出，能截回即截回，并給予買家全額退款處理。
假如已經(jīng)發(fā)了截斷的話，那建議你和買家商量一下，說貨物現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，等買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是否要貨。
假如買家仍然不同意，那就馬上處理，可以根據(jù)自己的產(chǎn)品成本和買家協(xié)商只退部分，貨就免費贈送給買家，以此減少損失。